RoboForm Recensione - Password Manager

I robot dovrebbero rendere tutto più facile in futuro - e per molti aspetti lo fanno già oggi. Cose che un tempo dovevano essere faticosamente fatte a mano sono state automatizzate da tempo e solo occasionalmente richiedono una supervisione umana. Ma mentre i robot hanno già assemblato le nostre auto ed eseguito i compiti più complessi, noi eseguiamo ancora parecchi compiti molto meno impegnativi a mano. Creare, modificare e inserire le password, ad esempio.

Qui entra in gioco RoboForm: il gestore di password che vuole prendere in mano la gestione delle password da voi, in modo che dobbiate agire solo come supervisore del vostro robot di password. Il test rivela quanto bene faccia il suo lavoro.

RoboForm è un gestore di password della Siber Systems. Le applicazioni desktop del programma sono disponibili per Windows, Mac, Linux e persino Chrome OS, versioni mobili per Android e iOS. Sono disponibili estensioni del browser per Chrome, Edge, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opear e alcuni browser meno conosciuti.

L'impostazione di RoboForm è piacevolmente semplice. Dopo aver scaricato il file di installazione dal sito web, bastano pochi clic per installare il programma con tutte le funzionalità.

Per prima cosa, come per ogni gestore di password, dovrete impostare una Master Password - l'ultima che dovrete ricordare. Il programma vi farà sapere se la vostra password è abbastanza sicura.

Dopo aver installato l'applicazione per desktop RoboForm-Editor, il programma abilita automaticamente l'installazione delle estensioni del browser per Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox e Microsoft Edge. Se si utilizza un altro browser, è necessario installarlo manualmente.

RoboForm facilita anche l'importazione di dati, ad esempio da browser o altri gestori di password, e supporta numerosi programmi come Dashlane, Sticky Password o LastPass. Il programma è però un po' più selettivo con i browser: l'importazione è possibile solo da Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox e Opera.

Purtroppo, l'importazione di solito comporta un lavoro aggiuntivo prima che tutti i dati siano davvero dove si vuole che siano. Nel test, ad esempio, il nome di login è stato memorizzato solo come nota per alcune delle registrazioni. Ma si possono semplicemente aggiungere i dati, perché RoboForm permette una libertà relativamente grande di creare campi aggiuntivi nei record.

Anche molti altri gestori di password hanno difficoltà a trovare una corrispondenza durante l'importazione.

Dopo l'installazione, sarete condotti direttamente ai tutorial di RoboForm, che forniscono istruzioni passo dopo passo su tutti i tipi di argomenti.

Quando si imposta RoboForm non c'è in realtà molto di cui lamentarsi: l'installazione è veloce, i primi passi sono intuitivi e il programma vi prende per mano senza avvantaggiare gli utenti più esperti. Tuttavia, se si desidera importare i dati, probabilmente è necessario investire un po' di tempo per far funzionare tutto.

Grado: 1,7

Come molti gestori di password, l'interfaccia utente di RoboForm è divisa in due componenti: un programma desktop e un'estensione del browser.

RoboForm Editor

RoboForm utilizza il collaudato layout a tre colonne, che porta anche la struttura nella giungla dei dati di login in molti altri gestori di password. A sinistra sono elencate le categorie generali, nelle cartelle centrali con i diversi record e a destra i dettagli del record selezionato.

La gestione delle cartelle, simile a quella di Windows Explorer, è intuitiva e può essere gestita con pochi clic. Con la funzione drag & drop, potete spostare le vostre registrazioni nelle cartelle che avete creato voi stessi e dividere le vostre categorie in ulteriori sottocartelle.

La struttura delle cartelle creata per le vostre registrazioni vale anche per altre sottocartelle come segnalibri, contatti e identità. Questa coerenza fornisce una buona visione d'insieme e rende la navigazione tra le aree particolarmente facile - tuttavia, non è possibile regolare le singole aree.

È discutibile la decisione di RoboForm di non permettere agli utenti di creare i loro nomi di login e le loro password direttamente nell'applicazione. RoboForm si basa interamente sul salvataggio automatico quando si visita un sito web. In sostanza, funziona senza problemi e il programma funziona normalmente salvo casi eccezionali - come ad esempio i processi di login che sono sparsi su più pagine. Tuttavia, non ci sarebbe stato nulla di male nel permettere la creazione manuale dei dati.

Un'altra cosa insolita è che non è possibile accedere al generatore di password dall'applicazione per desktop. Lo si può trovare nell'estensione del browser - ma non c'è una buona ragione per limitare questa funzione ad uno dei due componenti.

Estensione del browser

L'estensione del browser consente di accedere alla propria sicurezza, ai segnalibri e alle note. Qui troverete anche il pratico generatore di password, con il quale potrete creare password sicure secondo le più svariate specifiche e copiarle direttamente negli appunti.

Per impostazioni più complesse si verrà reindirizzati all'editor di RoboForum.

RoboForm ha risolto un po' maldestramente la problematica di quando si hanno più login nella stessa pagina. Invece di facilitare la selezione dell'autofill nell'estensione del browser fin dall'inizio, dandovi i vostri diversi nomi utente tra cui scegliere, vengono elencati solo i nomi dei vostri login. Per impostazione predefinita, questi sono semplicemente il nome del sito web, più il numero:

Quindi dovete prima cambiare manualmente il nome delle vostre registrazioni, il che non è un gran lavoro, ma avrebbe potuto essere evitato.

RoboForm cerca di accontentare tutti: sia gli utenti esperti che amano armeggiare con tutti i tipi di impostazioni, sia tutti quegli utenti a cui piace far funzionare il proprio gestore di password e che non devono avere più a che fare con esso.

Il programma gestisce molto bene la funzione di equilibrio per la maggior parte del tempo, e dietro l'interfaccia ordinata ci sono numerose opzioni che si possono tranquillamente ignorare. A volte, tuttavia, rende l'inserimento dei dati un po' più complicato di quanto dovrebbe essere.

grado: 2.0

Le caratteristiche principali che vi aspettate da un gestore di password sono tutte disponibili in RoboForm. Oltre alle password, è possibile creare note sicure e aggiungere contatti. Nella sezione Identità è possibile memorizzare anche informazioni sul conto e sui badge. Qui si nota anche l'attenzione alla personalizzazione: non siete vincolati ai modelli indicati, ma potete creare i vostri documenti con i singoli campi a vostro piacimento.

Centro di sicurezza

Il pannello di sicurezza RoboForm è limitato all'essenziale. Qui la sicurezza generale della password viene determinata e valutata con una percentuale, ma il programma non fornisce strumenti di analisi approfonditi. RoboForm vi dice solo se le vostre password sono deboli e quante di esse sono usate ripetutamente.

Per migliorare il tuo punteggio di sicurezza, devi visitare ogni pagina individualmente, perché non c'è un cambio di password come con LastPass o Dashlane.

Condividi e invia

RoboForm vi dà la possibilità di condividere singoli elementi o intere cartelle con altri utenti. Basta selezionare le voci che si desidera condividere e inserire l'indirizzo e-mail dei destinatari. Si può anche scegliere di limitare la condivisione al solo login o di dare più autorizzazioni ai destinatari.

Oltre alla funzione di condivisione, è possibile inviare una sola volta i singoli elementi agli utenti selezionati.

Tutto sommato, RoboForm fa una buona impressione e convince con un potenziale di personalizzazione e una grande caratteristica di condivisione. Poiché il programma è limitato all'essenziale, non c'è il rischio di sacrificare la chiarezza necessaria per un pacchetto di funzioni completo. Tuttavia, sarebbe auspicabile un centro di sicurezza più consistente e più strumenti per cambiare le password.

Grado: 2.0

Come la maggior parte dei gestori di password, RoboForm utilizza la crittografia AES a 256 bit e nasconde la password con diverse migliaia di giri di PBKDF2 SHA256 hashing.

Inoltre, RoboForm funziona secondo il principio Zero-Knowledge: solo voi conoscete la vostra Master Password, non viene memorizzata da nessuna parte localmente o sui server del programma. Questo significa anche che il programma non può fare molto per voi nel caso in cui dimentichiate la vostra password.

La funzione 2FA è purtroppo riservata ai clienti paganti, il che potrebbe essere un motivo di disappunto per gli utenti della versione gratuita.

Nota: 1,7

A differenza di altri gestori di password, RoboForm nella versione mobile non è solo una copia uguale dell'applicazione per desktop. L'applicazione RoboForm ha l'aspetto di una struttura propria, che presenta vantaggi e svantaggi.

Ci vuole un po' di tempo per abituarsi a tutte le funzionalità di RoboForm Mobile, anche dopo un lungo periodo di utilizzo dell'applicazione desktop. L'app non è così chiara come la struttura a tre colonne. D'altra parte, fa una buona impressione con la sua disposizione delle cassette ed è piacevole come applicazione a sé stante.

Fin dall'inizio l'app offre la possibilità di sbloccare con PIN o impronta digitale oltre alla master password. In questo modo si risparmia di dover inserire sempre la password - ma naturalmente rende il vostro conto un po' più vulnerabile in termini di sicurezza.

Le funzioni di autofill e login hanno funzionato bene nel test, come qui su Twitter. Solo alcuni siti web, come Amazon, avevano problemi - e i dati di login dovevano essere copiati manualmente.

L'app RoboForm non è una piattaforma senza cuore, ma un'estensione intelligente del gestore di password per dispositivi mobili, che premia un po' di pratica. Tuttavia, la sincronizzazione con la vostra applicazione desktop è riservata ai clienti paganti.

Grado: 1,3

Una funzione di chat come Dashlane è riservata ai clienti a pagamento "Ovunque" nell'area di aiuto di RoboForm. Puoi contattare il Servizio Clienti direttamente in chat dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 EST (cioè dalle 3.00 alle 14.00 CET) per qualsiasi domanda.

Se non paghi per RoboForm, dovrai accontentarti del supporto via e-mail. E' organizzato in modo molto chiaro ed è sempre possibile rintracciare e controllare i ticket di supporto inviati nell'Help Center.

Una risposta è arrivata nel test già dopo 90 minuti.

Purtroppo finora il supporto è disponibile solo in lingua inglese.

grado: 2.0

Per gli utenti privati RoboForm ha due tariffe in aggiunta alla versione gratuita. Il piano individuale costa 23,88€ all'anno, RoboForm Family trasferisce la licenza per 47,75€ all'anno fino a cinque utenti. Coloro che sottoscrivono immediatamente contratti per tre o cinque anni ricevono uno sconto del 10 o 16%.

RoboForm Business è disponibile in quattro pacchetti in base alle dimensioni della base utenti. Per gruppi fino a 10 persone, un abbonamento annuale costa 33,95€ per utente, fino a 25 persone 30,95€, fino a 100 persone 29,95€, fino a 1000 persone 25,95€. Per la stipula di un contratto triennale è previsto uno sconto del 15%, per cinque anni un intero 25%.

RoboForm si integra senza problemi nel desktop e nel browser e funziona tranquillamente - come un buon robot - in background. Il design ordinato punta sulla chiarezza piuttosto che sui fronzoli, ma questa semplicità non va confusa con la mancanza di funzionalità. Molte opzioni di personalizzazione e impostazione soddisfano anche i neofiti senza confondere i conoscitori.

Gli sviluppatori di RoboForm potrebbero investire un po' più di energia nel Centro di Sicurezza e fornire migliori strumenti di analisi e sicurezza. Ci mancano molto anche funzioni come il cambio di password, come la maggior parte dei gestori di password.

Tuttavia, RoboForm è un robusto gestore di password che convince con semplicità in primo piano e complessità in sottofondo.

Una buona valutazione complessiva da parte dei clienti è un segno che RoboForm ha trovato un fedele seguito. Nelle recensioni dei clienti, la facilità d'uso e l'elevato livello di sicurezza sono particolarmente enfatizzati.

RoboForm è uno dei gestori di password più economici, anche se alcuni concorrenti non occultano funzioni importanti come 2FA dietro la barriera del pagamento. A seconda della vostra disponibilità a pagare e delle vostre priorità, ci sono diverse alternative che potete confrontare con RoboForm.

L'applicazione desktop RoboForm è stata testata su un portatile Lenovo con Windows 10, le estensioni del browser su Google Chrome e Microsoft Edge, l'applicazione mobile su un dispositivo Android (versione 8.1.0).