Cloudways Hosting WordPress - Recensione: la Migliore Scelta per il tuo Sito Web?

Con l'hosting WordPress gestito non dovrai preoccuparti dell'amministrazione del tuo sito WordPress. Al giorno d'oggi, molti fornitori offrono pacchetti di hosting personalizzati per progetti WordPress, e Cloudways è uno di questi.

In questa recensione ti mostreremo come si comporta Cloudways in termini di prestazioni, sicurezza e funzionalità rispetto a soluzioni di hosting simili.

Cloudways* è un servizio di web hosting di Malta. Fondato nel 2012, è di proprietà dal 2022 di DigitalOcean, un fornitore di infrastrutture cloud. Al momento in cui scriviamo, più di 570.000 siti web si affidano a Cloudways per l'hosting. Molti dei clienti di Cloudways sono agenzie e attività di eCommerce, ma sono disponibili soluzioni di hosting per tutti i tipi di progetti.

Ciò che distingue Cloudways dai suoi concorrenti è che non dispone di alcuna infrastruttura propria, ma coltiva invece partnership con altri provider di hosting per offrire ai clienti la scelta di dove desiderano ospitare i propri siti web. Gli utenti possono scegliere tra DigitalOcean, Vultr, Linode, AWS e Google Cloud.

Cloudways afferma di offrire un mix di altissimo livello per quanto riguarda prestazioni, sicurezza e scalabilità, ad un prezzo "imbattibile". Di seguito ti mostreremo se è davvero così o se sono chiacchiere al vento.

Poiché Cloudways utilizza l'infrastruttura di altri servizi di hosting, durante la registrazione dovrai specificare quali server preferisci. Sono disponibili cinque diversi fornitori, tra cui DigitalOcean, la società madre di Cloudways.

La scelta della tua infrastruttura determina quanto pagherai al mese per l'hosting WordPress gestito (ulteriori informazioni nella sezione Prezzi). Abbiamo selezionato l'opzione più conveniente (DigitalOcean) e un server a Francoforte (Germania).

Successivamente, verrai indirizzato alla tua area utente Cloudways. La home page elenca i tuoi server, oltre a un breve tutorial e alcuni suggerimenti. L'interruttore in alto a sinistra consente di navigare tra le aree del server e delle applicazioni della dashboard.

Per aggiungere la tua istanza WordPress (che verrà installata automaticamente da Cloudways), vai all'area "Applicazioni". Quindi, clicca sul tuo sito WordPress per aprire il menu di gestione. Qui trovi tutte le impostazioni importanti di WordPress.

La sottoarea di WordPress è ben strutturata: utilizzando il menu a sinistra, sarai in grado di sfogliare diverse funzionalità e impostazioni, dai certificati SSL alla gestione del backup.

La pagina "Dettagli di Accesso" fornisce un'utile panoramica delle informazioni più importanti sull'installazione. Tra queste troviamo l'URL, i dati di accesso e un collegamento al pannello di amministrazione, nonché un pulsante di avvio per il gestore del database.

Nel caso in cui tu disponga già di un sito web WordPress e desideri cambiare provider di hosting, Cloudways offre diverse opzioni per trasferire il tuo sito. Puoi richiedere una migrazione WordPress gestita, che il team Cloudways gestirà per te, oppure eseguirla manualmente con il plugin di migrazione integrato del provider.

Entrambe le opzioni sono gratuite, almeno la prima volta. Ogni account riceve una migrazione gratuita tramite il servizio di migrazione gestita. Per avviare il processo accedi all'area "Componenti Aggiuntivi" in alto a destra cliccando sull'icona della griglia. Quindi apri "Gestione Applicazioni" e segui le istruzioni.

Anche la migrazione tramite un plugin è semplice: accedi semplicemente alla dashboard di amministrazione del tuo sito WordPress e installa il plugin WordPress Migrator di Cloudways. Successivamente, segui i passaggi indicati. Tutte le informazioni di cui avrai bisogno possono essere trovate nel pannello di controllo della tua installazione WordPress di Cloudways.

Dopo un po' di pratica, siamo venuti a patti con il pannello di controllo di Cloudways: la sua divisione in aree server e applicazioni ha senso, i sottomenu sono ben strutturati e le funzionalità sono dove ti aspetteresti di trovarle. La registrazione e l'installazione hanno richiesto solo pochi minuti e non abbiamo dovuto aspettare per attivare il nostro account.

Allo stesso tempo, l'interfaccia utente di Cloudways è molto semplice: il servizio sicuramente non vincerà alcun premio di bellezza, mentre le incessanti pubblicità del fornitore per il suo programma di riferimento lo fanno sembrare un po' scadente.

Optare per l'hosting WordPress gestito significa che l'infrastruttura tecnica del tuo sito web sarà completamente ottimizzata per i siti WordPress. Inoltre, ti verrà dato anche accesso ad una serie di funzionalità utili che altrimenti dovresti configurare da solo, ad esempio tramite l'installazione di plugin.

Gli sviluppatori di Cloudways sono così orgogliosi del loro stack tecnologico PHP interno che gli hanno persino dato un nome: le prestazioni di "Thunderstack" sono "scioccanti". Al di là delle parole, esaminiamolo più nel dettaglio:

Abbiamo valutato ogni elemento di Thunderstack in modo più dettagliato.

Apache e NGINX sono due dei server web più popolari per i progetti WordPress. Cloudways ritiene che ciascuno abbia vantaggi e svantaggi e ha deciso di offrire una combinazione dei due server open source.

Cloudways è flessibile anche in fatto di database: Thunderstack utilizza sia i database MySQL che MariaDB, consentendo agli utenti di scegliere il proprio preferito.

Se desideri l'accesso diretto al tuo database, puoi utilizzare Cloudways Database Manager. È accessibile dalla pagina "Dettagli di Accesso" della tua istanza WordPress.

Poiché ogni versione di PHP include nuove funzionalità in termini di prestazioni e sicurezza, gli host WordPress non dovrebbero aspettare troppo a lungo per integrare questi aggiornamenti nelle loro piattaforme. Al momento del test, Cloudways era uno dei pochi provider del nostro campione a supportare la versione più recente di PHP (8.2).

Per impostazione predefinita è installata una versione PHP precedente, ma l'aggiornamento è semplice: vai nell'area "Server" e apri il menu di gestione del server. Quindi clicca su "Impostazioni e Pacchetti", poi sulla scheda "Pacchetti".

Per gli utenti avanzati, nell'area "Impostazioni e Pacchetti" sono disponibili numerose impostazioni e opzioni interessanti a livello di server, dal limite di memoria PHP alla pulizia del disco.

La memorizzazione nella cache è importante, poiché riduce sia i tempi di caricamento del tuo sito che il carico del server. Cloudways offre caching multilivello lato server con Varnish, Redis e Memcached.

Le soluzioni di memorizzazione nella cache possono essere attivate o disattivate nell'area delle impostazioni del server. Nella scheda "Avanzate" troverai anche alcune altre opzioni, come quelle che ti consentono di impostare la durata della cache.

Ma basta con la teoria: come si comporta Cloudways nella pratica? Nella sezione prestazioni di questa recensione, puoi vedere quale impatto hanno queste funzionalità su Cloudways.

L'elenco delle funzionalità offerte da Cloudways è lungo. Di seguito abbiamo elencato alcuni punti salienti, oltre a quelli menzionati sopra:

Oltre alle funzionalità pronte all'uso fornite con la piattaforma, ci sono anche diversi componenti aggiuntivi premium che possono essere installati direttamente tramite il pannello di controllo di Cloudflare. Tra questi è particolarmente interessante Cloudflare Enterprise: questa soluzione include sia funzionalità prestazionali, come una rete per la distribuzione di contenuti (CDN), sia strumenti di sicurezza, come un firewall per applicazioni web (WAF).

Sebbene molti host WordPress offrano domini e hosting email, Cloudways non è uno di questi. L'hosting della posta elettronica può essere configurato tramite le integrazioni Google Workspace o Zoho Mail.

Nel complesso, Cloudways offre una buona selezione di funzionalità che dovrebbero attrarre gli utenti più avanzati, grazie alla maggiore varietà di impostazioni rispetto ad altri host WordPress. Alcune funzionalità che sono standard altrove, come una CDN o la registrazione del dominio integrata, mancano o costano di più. Cloudways non è sicuramente un pacchetto "tutto in uno".

Le funzionalità di sicurezza integrate sono un altro vantaggio dell’hosting WordPress gestito. In quest'area, Cloudways fornisce tutto il necessario: ogni abbonamento include un certificato SSL gratuito di Let's Encrypt, che può essere gestito nel pannello "Applicazione". Naturalmente, se lo si desidera, è possibile utilizzare anche un certificato SSL esterno.

"Bot ProtectIon", la protezione antimalware integrata nel servizio, è inclusa in ogni abbonamento Cloudways. Puoi attivarla nell'area "Gestione Applicazioni" attraverso l'omonimo sottomenu.

Tra le altre cose, "Bot Protection" protegge dagli attacchi di forza bruta, web scraping e attacchi a dizionario. La soluzione identifica il traffico dannoso, i tentativi di accesso illeciti e altre attività sospette, bloccandole automaticamente. Nella dashboard ben organizzata puoi vedere esattamente quali richieste di traffico sono consentite o bloccate.

Prima di poter iniziare a utilizzare "Bot Protection", però, dovrai attivarlo nell'area "Gestione Applicazioni":

Sfortunatamente, ci siamo imbattuti in altri paywall durante la revisione delle funzionalità di sicurezza di Cloudways, alcune delle quali sono funzionalità standard altrove. Gli aggiornamenti automatici di WordPress, plugin e temi sono possibili solo con SafeUpdates, che ha un costo extra per ogni applicazione.

Lo stesso vale per funzionalità come il firewall per le applicazioni web (WAF) o la protezione DDoS, che possono essere integrate solo tramite la suddetta soluzione Cloudflare. Per ospitare un sito WordPress veramente sicuro su Cloudways, dovrai pagare un po' di più rispetto alla tariffa di abbonamento standard.

I backup automatici sono gratuiti e avrai accesso a molte più impostazioni e opzioni rispetto a quelle che avresti con altri servizi di hosting.

Nella sezione "Backup" dell'area "Gestione Server", potrai specificare la frequenza con cui devono essere effettuati i backup del server (ogni ora, settimanalmente) e per quanto tempo devono essere conservati (1-4 settimane). È anche possibile programmare backup automatici per un determinato periodo.

Oltre a ciò, sono possibili anche backup manuali su richiesta. Per avviarne uno, clicca sul pulsante "Esegui backup adesso".

Nel caso in cui desideri eseguire il backup solo di file e database dalla tua attuale installazione di WordPress, vai su "Backup e ripristino" nel menu "Gestione applicazioni". Qui potrai ripristinare i backup esistenti con un solo clic.

Nel complesso Cloudways ottiene punteggi grazie alle sue impostazioni di backup flessibili e ai solidi standard di sicurezza. Allo stesso tempo, soprattutto per quanto riguarda la sicurezza digitale, molte funzionalità sono a pagamento, mentre altri fornitori le includono in parte nel prezzo.

Abbiamo misurato le prestazioni di tutti i servizi di hosting del nostro campione in base a quattro aspetti, raccogliendo dati nel corso di sei settimane. Affinché i risultati fossero comparabili, abbiamo scelto il pacchetto di ciascun fornitore con il prezzo più vicino a $20. Con Cloudways, questo era "Standard DigitalOcean 2GB".

La quantità di tempo che trascorre tra il momento in cui un server invia il primo byte di un sito web a un utente e l'utente lo riceve, è noto come Time to First Byte. Ciò fornisce un buon indicatore della potenza del server.

Abbiamo misurato il TTFB nel corso di sei settimane con la memorizzazione nella cache disabilitata, per determinare quanto fossero costanti le prestazioni e se ci fossero fluttuazioni, ad esempio a causa di altri siti ospitati sullo stesso server.

Nel grafico sottostante puoi vedere il TTFB in base al peggior tempo di risposta orario durante le sei settimane in cui lo abbiamo misurato. A volte si sono verificate fluttuazioni che suggeriscono velocità di risposta più lente, ma Cloudways aveva comunque un valore di riferimento molto basso:

Nel complesso, Cloudways ha avuto un ottimo Time to First Byte ed è stato in realtà il servizio di hosting "più veloce" nel nostro campione secondo questa metrica:

Il fattore successivo che abbiamo misurato è stato il Largest Contentful Paint (LCP), che indica quanto tempo impiega il caricamento dell’elemento di contenuto più grande o più importante su una pagina.

Questa metrica è un buon indicatore di come le ottimizzazioni delle prestazioni interagiscono tra loro, tenendo conto di immagini, JavaScript e file CSS. Per questo motivo è uno dei Core Web Vitals di Google, che il motore di ricerca utilizza per misurare la facilità d'uso di un sito web.

Per sei settimane abbiamo eseguito un test della velocità della pagina (con la memorizzazione nella cache abilitata), misurando l'LCP più volte al giorno. Ecco i nostri risultati:

Anche se Cloudways ha ottenuto buoni risultati in termini di LCP, i suoi numeri non sono stati sufficienti per un posto sul podio:

Per lo stress test controlliamo come si comporta un sito quando il numero di visitatori aumenta improvvisamente. I server possono avere difficoltà a gestire un gran numero di visitatori, il che comporta tempi di attesa più lunghi e un'esperienza utente peggiore, nessuno dei quali è positivo per un sito web.

Abbiamo esaminato cosa è successo quando 50 utenti hanno improvvisamente effettuato l'accesso a un sito ospitato da Cloudways, sia con la memorizzazione nella cache abilitata che disabilitata.

Con la memorizzazione nella cache abilitata, proprio come con il resto dei provider del nostro campione, Cloudways non ha riscontrato problemi. Tuttavia, con la memorizzazione nella cache disabilitata, i tempi di attesa sono aumentati in modo significativo, come si può vedere nel grafico seguente:

Nonostante il tempo di risposta più lento, Cloudways ha ottenuto buoni risultati nello stress test. Tuttavia, gli altri fornitori del nostro campione sono stati più veloci:

Nel nostro ultimo test delle prestazioni abbiamo misurato il tempo di attività di Cloudways, ovvero quanto spesso il sito web era effettivamente disponibile nel corso di sei settimane. Abbiamo controllato la disponibilità una volta al minuto.

Il tempo di attività dovrebbe essere il più vicino possibile al 100%, poiché anche mezzo punto percentuale di inattività si traduce in 3 ore e mezza di indisponibilità al mese.

Fortunatamente, Cloudways non ha riscontrato alcun tempo di inattività durante i test:

Anche se Cloudways ha inciampato leggermente nello stress test, ha gestito bene le altre tre sfide. Tra i servizi del nostro campione, è uno dei servizi di hosting più veloci e affidabili sul mercato:

Nella dashboard di Cloudways, il supporto è sempre a portata di clic. Cliccando sul pulsante "Serve una mano" a destra, si aprirà una finestra di aiuto che ti indicherà le opzioni di contatto e i contenuti del supporto.

L'assistenza diretta è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite la chat dal vivo e il sistema di ticket integrati nella piattaforma. Nella chat abbiamo dovuto rispondere ad alcune domande del chatbot prima di connetterci con un membro dello staff (l'operazione ha richiesto circa un minuto). Le risposte alle nostre domande sono state soddisfacenti, anche se abbiamo avuto la sensazione che fossero costruite attorno a parole chiave e non personalizzate.

Inoltre, abbiamo dovuto attendere solo pochi minuti per ricevere una risposta al nostro ticket di supporto. Ancora una volta, le risposte sono state soddisfacenti, ma brevi e pertinenti.

Cloudways offre supporto premium attraverso due componenti aggiuntivi. Nel pacchetto Advanced, il team Cloudways ti guiderà attraverso l'elaborazione della configurazione del tuo server, mentre gli abbonati Premium ricevono un numero telefonico di supporto e un canale Slack privato.

Se preferisci trovare tu stesso le risposte, Cloudways offre una serie di utili risorse statiche. Oltre a una knowledge base ben fornita con articoli informativi ricchi di screenshot e collegamenti ipertestuali, il sito di Cloudways contiene anche ebook, webinar e un blog.

Abbiamo avuto un'impressione positiva del personale di Cloudways: hanno risposto alle nostre domande in modo rapido e competente, mentre le risorse statiche sono buone sia in termini di qualità che di quantità.

La scelta di un abbonamento Cloudways è un po' più complicata rispetto ai suoi concorrenti. In effetti, stai utilizzando l'infrastruttura di un'altra azienda (DigitalOcean, AWS o Google Cloud). Quanto pagherai al mese dipende dal fornitore che scegli e dal tipo di risorse di cui hai bisogno.

Inoltre, ogni piano varia in termini di spazio di archiviazione, numero di kernel CPU richiesti, larghezza di banda e RAM disponibile. Anche per quanto riguarda le funzionalità offerte da Cloudways ci sono delle differenze.

Di seguito, abbiamo predisposto una panoramica dei vari abbonamenti Cloudways:

Stai cercando l'abbonamento più conveniente per il tuo sito WordPress? Il nostro strumento di confronto dei prezzi mostra i pacchetti hosting WordPress più economici tra tutti i servizi da noi esaminati:

È difficile confrontare il rapporto qualità-prezzo di Cloudways, poiché è possibile scegliere più fornitori di infrastrutture, ognuno dei quali ha una varietà di piani di abbonamento e opzioni diverse. Apprezziamo il servizio per i suoi pacchetti per principianti altamente convenienti, perfetti per progetti WordPress piccoli o in crescita. Man mano che le tue esigenze e necessità crescono, aumentano anche i prezzi. Inoltre, il numero significativo di paywall aumenta anche i costi.

Per fornire ai potenziali utenti un'idea di come funziona il servizio, Cloudways può essere testato gratuitamente per tre giorni. A differenza della maggior parte dei suoi concorrenti, Cloudways non offre una garanzia di rimborso.

Nella sostanza, Cloudways è un eccellente host WordPress: le sue prestazioni sono al top della gamma, è disponibile un'ampia varietà di funzionalità e la personalizzazione del servizio lo rende un'ottima scelta anche per gli sviluppatori esperti. Inoltre, agli utenti viene concessa una notevole flessibilità nella scelta dell'infrastruttura del proprio progetto. Chi cerca un hosting potente e flessibile sarà soddisfatto con Cloudways.

Gli svantaggi della piattaforma possono essere suddivisi in due categorie: aspetto e costo. La sua interfaccia utente non è la nostra preferita e gli abbonati paganti si imbatteranno in un paywall dopo l'altro durante la configurazione del servizio. In aggiunta a ciò, i domini e l'hosting email hanno costi aggiuntivi.

Se riesci a trovare un piano che soddisfi le tue esigenze e non ti preoccupi dell'interfaccia un po' obsoleta del servizio, Cloudways può essere una buona scelta per il tuo progetto WordPress.

Secondo le recensioni verificate che abbiamo trovato, gli utenti sono molto soddisfatti di Cloudways: ne lodano le prestazioni, la varietà di funzionalità e il servizio. Puoi leggere le recensioni qui:

Se stai cercando un'alternativa a Cloudways facile da usare e sei disposto a pagare un po' di più, potresti provare Kinsta o IONOS.

A nostro avviso, le cinque migliori alternative a Cloudways sono: