SiteGround Hosting WordPress - Recensione: ancora Buono Come una Volta?

Sai quanto tempo ed energie potresti risparmiare affidando a qualcun altro gli aspetti tecnici del tuo sito WordPress? SiteGround è uno dei tanti servizi gestiti di hosting WordPress che farà volentieri il lavoro per te, in cambio di una tariffa mensile.

Ma perché scegliere SiteGround? In questa recensione vedremo come si comporta SiteGround rispetto ai suoi concorrenti e scoprirari cosa puoi aspettarti dai pacchetti WordPress dell'host.

SiteGround* è un fornitore di web hosting della Bulgaria (Sofia) fondato nel 2004 da alcuni amici del college. Dal loro progetto è cresciuto un impero di hosting diffuso in tutto il mondo, con centri dati SiteGround operativi in sette paesi, che forniscono web hosting per oltre 2,8 milioni di domini.

Oltre al normale hosting web, SiteGround offre un hosting WordPress dedicato. Abbiamo esaminato nel dettaglio cosa include e te lo spieghiamo di seguito.

Chiunque stia pensando di utilizzare SiteGround probabilmente si chiederà: "Quanto velocemente posso configurare WordPress?". La risposta: in pochi minuti, poiché SiteGround semplifica l'installazione della tua istanza WordPress.

La prima cosa di cui avrai bisogno è un account. Successivamente, specifica da quale data center desideri che sia ospitato il tuo sito web (abbiamo scelto Francoforte, Germania).

Dopo aver creato il tuo account SiteGround e aver effettuato l'accesso al portale utente, clicca sul pulsante blu "Configura Sito Web", seleziona WordPress dall'elenco delle applicazioni e segui le istruzioni. Da qui, SiteGround preparerà il tuo progetto WordPress, che dovrebbe richiedere solo pochi minuti.

Preferisci migrare un sito web esistente su SiteGround piuttosto che crearne uno completamente nuovo? In tal caso, hai due opzioni: puoi utilizzare un plugin gratuito o pagare SiteGround per gestire la migrazione per te.

Il plugin di migrazione è molto facile da usare: inizia il processo di configurazione del sito nella dashboard di SiteGround come descritto sopra, ma nel passaggio successivo seleziona "Migrazione sito web". Riceverai quindi un token di migrazione, che ti servirà per il trasferimento.

Ora, tutto ciò che devi fare è installare il plugin Migrator di SiteGround nella dashboard di amministrazione di WordPress del sito che desideri migrare. Successivamente, apri il plugin, inserisci il token di migrazione che hai ricevuto in precedenza nel campo appropriato e segui le istruzioni. Il plugin gestirà tutto il resto per te.

Ora che abbiamo parlato della configurazione e la migrazione del sito, è il momento di discutere dell'interfaccia utente di SiteGround. Dopo aver effettuato l'accesso ti ritroverai nell'area clienti. La home page presenta alcuni tutorial. Utilizzando il menu principale in alto, clicca su "Siti Web" per gestire tutte le istanze WordPress che hai installato. Qui è anche possibile passare direttamente all'area del pannello di amministrazione di WordPress o accedere a "Strumenti del sito", che è la dashboard di WordPress di SiteGround.

Fino a poco tempo fa, il servizio offriva la popolarissima dashboard cPanel, che era altamente funzionale, ma non proprio al passo con i tempi. Nel 2019, SiteGround ha revisionato la sua interfaccia utente ma, poiché cPanel era così ampiamente utilizzato, il passaggio è stato alquanto controverso. Ci piace la dashboard più moderna e riteniamo che sia migliore per i principianti rispetto a cPanel, soprattutto in termini di gestione di WordPress.

Non ci vuole molto per abituarsi a Site Tools. La home page ha alcune funzionalità, come i collegamenti alle tue installazioni WordPress, al tuo account email e al gestore dei file. Sotto queste voci vengono visualizzate alcune statistiche del sito.

A sinistra puoi accedere a più funzionalità, che vanno dalla gestione del database alla memorizzazione nella cache, ai backup (ne discuteremo in modo più dettagliato nella sezione successiva). Nel complesso, non ci abbiamo mai messo molto a trovare una funzionalità o un'impostazione.

SiteGround permette di registrarsi rapidamente e di configurare WordPress in una dashboard semplice e intuitiva. Dato che il dibattito cPanel/area clienti è una questione di gusti, non abbiamo molto di cui lamentarci.

Per i gestori di siti web, avere una dashboard WordPress facile da usare è sicuramente utile, ma non serve a molto per i visitatori del tuo sito. Le specifiche tecniche di un fornitore di hosting influiscono notevolmente sulle prestazioni e sulla sicurezza di un sito WordPress. Questo, a sua volta, determina se i visitatori del tuo sito avranno un’esperienza positiva o negativa.

Per avere un'idea generale del tipo di tecnologia utilizzata da un fornitore di hosting, controlliamo il rapporto sul server in WordPress. Questo mostra la configurazione (e le impostazioni) predefinite dopo l'installazione dell'istanza WordPress. Per accedervi, vai alla dashboard di amministrazione del tuo sito WordPress e vai su Strumenti > Salute del sito > Informazioni.

La nostra istanza WordPress ospitata da SiteGround utilizza server Web Apache, la versione più recente di PHP (8.2) e ha un limite di memoria PHP di 768 MB. Tieni presente che le informazioni che trovi nel rapporto sul server forniscono solo un'ampia panoramica della potenza tecnica di un host e possono cambiare in base all'abbonamento scelto o alle impostazioni in Site Tools.

Per questo motivo, abbiamo esaminato più da vicino lo stack tecnologico di SiteGround.

Tutti i server di SiteGround sono basati su Linux (Fedora 31) e utilizzano sia Apache che NGINX. Come la maggior parte degli host WordPress, i suoi database sono MySQL, mentre i database PostgreSQL sono supportati per carichi di lavoro più complicati. Puoi collegare tutti i database che desideri, ma ciascuno è limitato a 1.000 MB (1 GB).

È possibile gestire i database per il tuo sito WordPress andando su Sito > MySQL (o PostgreSQL). Qui puoi aggiungere nuovi database e utenti, o impostare l'accesso remoto con pochi clic. L'accesso diretto ai tuoi database è facilitato attraverso la console phpMyAdmin integrata.

La versione PHP utilizzata da un host ha un impatto diretto sulla velocità di caricamento e sulla sicurezza del sito WordPress che ospita. Questo perché ogni nuova versione di PHP aggiunge e aggiorna funzionalità. La versione più recente, 8.2, è supportata solo da alcuni dei fornitori di hosting da noi esaminati, uno dei quali è SiteGround.

Puoi accedere alle impostazioni PHP andando su Devs > PHP Manager. Qui è possibile modificare manualmente la versione PHP del tuo sito WordPress. In alternativa, puoi attivare il servizio PHP gestito, che aggiorna automaticamente per te la versione PHP.

Inoltre, tra le impostazioni, è possibile regolare manualmente alcuni parametri. Una delle eccezioni è il limite di memoria, che non può essere modificato.

Il mix tra servizi gestiti adatti ai principianti e opzioni per sviluppatori e professionisti per configurare nel dettaglio le impostazioni è esattamente ciò che ci aspettiamo da un host WordPress. Un punto a favore di SiteGround.

SiteGround ottimizza le prestazioni del tuo sito web, in particolare la velocità di caricamento, con due funzionalità: il servizio di caching e una rete di distribuzione dei contenuti (CDN).

La memorizzazione nella cache garantisce che gli elementi del tuo sito vengano temporaneamente archiviati, rendendo superfluo ricaricarli completamente ogni volta che qualcuno visita il sito. Il servizio di caching di SiteGround si chiama SuperCacher ed è composto da tre livelli:

Sia la consegna diretta NGINX che la cache dinamica sono abilitate automaticamente per tutte le tue pagine, mentre memcached deve essere configurato separatamente.

Se il tuo sito web prevede molti visitatori internazionali, la CDN incorporata di SiteGround è molto pratica. Il contenuto del tuo sito verrà archiviato in più data center in tutto il mondo. Ogni volta che un visitatore richiede il tuo sito web, verrà soddisfatto dal server più vicino, riducendo i tempi di caricamento.

Nella sezione Prestazioni, ti mostreremo se le funzionalità di SiteGround migliorano davvero la velocità di caricamento.

La cassetta degli attrezzi WordPress di SiteGround è piena fino a scoppiare e non ci è possibile esaminare ogni funzionalità in dettaglio, ma ecco alcuni dei punti salienti:

SiteGround non impone alcuna limitazione per quanto riguarda l'installazione dei plugin: mentre molti dei suoi concorrenti bloccano determinati plugin per motivi di sicurezza o compatibilità, con SiteGround puoi installare e utilizzare quello che desideri.

Nel complesso, SiteGround offre molte funzionalità utili che semplificano la vita agli utenti di WordPress. Mettendo a disposizione anche l'hosting di posta elettronica, dovrai solo pensare a un dominio per il tuo progetto WordPress.

Le funzionalità di sicurezza integrate sono uno dei principali vantaggi offerti dalle soluzioni di hosting WordPress gestite: garantiscono che il tuo sito WordPress venga automaticamente mantenuto ai più alti standard di sicurezza, senza che tu debba muovere un dito.

SiteGround promette la massima sicurezza e comodità. Un fattore che gioca un ruolo chiave in questo senso è l'isolamento dell'account: grazie alla configurazione personalizzata del server, gli account SiteGround sono isolati l'uno dall'altro. Ciò significa che i problemi di sicurezza che influiscono su un account non compromettono gli altri.

Oltre a ciò, ogni abbonamento include un certificato SSL gratuito di Let's Encrypt, per cui avrai sia un certificato standard che un certificato extra che copre i tuoi sottodomini.

SiteGround protegge in modo proattivo i siti web che ospita da hacker e malware, con un firewall per applicazioni web (WAF) definito dall'utente. Per garantire la protezione dalle minacce più recenti, ogni anno vengono aggiunte centinaia di nuove regole. Viene offerta anche la protezione antispam per i tuoi account email.

Le versioni obsolete di WordPress rappresentano un altro rischio per la sicurezza. Gli utenti di SiteGround non devono preoccuparsene, poiché lo strumento AutoUpdate della piattaforma fa in modo che la tua istanza sia aggiornata automaticamente alla versione più recente. Se lo desideri, puoi anche aggiornare automaticamente i tuoi plugin.

Oltre a ciò, SiteGround offre le seguenti funzionalità di sicurezza:

Non dovrai nemmeno preoccuparti dei backup con SiteGround: il backup del tuo sito web viene eseguito automaticamente ogni giorno e puoi ripristinarlo facilmente se lo desideri. SiteGround archivia i backup per 30 giorni.

Sono possibili anche backup su richiesta (manuali), ma non nell'abbonamento StartUp. Se desideri eseguire tu stesso il backup del tuo sito, dovrai acquistare un piano GrowBig o GoGeek.

Tutti i backup si trovano nell'area "Sicurezza" dell'interfaccia Site Tools. Da qui è facile ripristinare una versione precedente del tuo sito con pochi clic. È possibile selezionare tutti i file e i database oppure solo i file, i database o le email.

Non siamo a conoscenza di gravi incidenti di sicurezza con SiteGround. La piattaforma soddisfa tutti gli standard di sicurezza che ci aspettiamo da un servizio di hosting WordPress gestito. Le sue funzionalità e strumenti di sicurezza sono pratici e i backup creati automaticamente vengono archiviati per 30 giorni. Anche se sarebbe bello per tutti gli abbonati poter eseguire backup manuali, questo non è un grosso problema.

Prima abbiamo parlato della vasta gamma di funzionalità prestazionali di SiteGround: ora è il momento di vedere come funzionano nella realtà e se effettivamente rendono i siti più veloci. Per valutarlo, nel corso di sei settimane abbiamo misurato alcuni dei fattori di prestazione più importanti nell’hosting WordPress.

La prima metrica che abbiamo valutato è stata il Time to First Byte (TTFB), ovvero il tempo impiegato da un server per inviare a un utente il primo byte di dati richiesti.

Il tempo di risposta può variare per una serie di motivi, ad esempio a causa dell'attività di altri siti che si trovano sullo stesso server. Per questo motivo abbiamo testato regolarmente il TTFB nel corso di sei settimane per ottenere un valore medio e identificare eventuali fluttuazioni. Puoi vedere i risultati di seguito:

Nonostante un certo numero di fluttuazioni, rispetto ad altri provider di hosting i tempi di risposta di SiteGround sono stati relativamente veloci:

Successivamente, abbiamo misurato il Largest Contentful Paint (LCP). Si tratta del tempo necessario per caricare l'elemento di contenuto più grande o più importante su una pagina.

Immagini, file CSS e JavaScript vengono tutti presi in considerazione nel determinare il valore LCP, fornendo una buona indicazione delle prestazioni complessive di un sito. LCP è importante anche per la SEO, poiché è uno dei Core Web Vitals di Google. Questi aiutano il gigante di Internet a misurare quanto un sito web sia semplice da usare.

Nel corso di sei settimane, abbiamo misurato la velocità della pagina più volte al giorno (con la memorizzazione nella cache abilitata). Le velocità sono rimaste relativamente costanti:

SiteGround si è comportato ancora una volta molto bene rispetto agli altri fornitori da noi esaminati, questa volta conquistando il secondo posto:

Cosa succede quando più utenti rispetto al normale richiedono l'accesso a un sito web? L’esperienza dell’utente non dovrebbe esserne influenzata, altrimenti il sito diventa vittima della sua stessa popolarità.

Nel nostro stress test, abbiamo simulato cosa accadrebbe se 50 utenti visitassero improvvisamente un sito WordPress ospitato da SiteGround. Abbiamo eseguito il test una volta con la memorizzazione nella cache abilitata e una volta con la memorizzazione nella cache disabilitata. Con la memorizzazione nella cache nessuno dei provider del nostro campione ha riscontrato problemi. Quando la memorizzazione nella cache è stata disabilitata, abbiamo notato differenze occasionali nei tempi di risposta, che tuttavia sono rimasti ben al di sotto della media del nostro campione.

Nella classifica dei tempi di risposta medi dei fornitori da noi esaminati, SiteGround si è assicurato un secondo posto davvero impressionante, condividendo la medaglia d'argento con Hostinger:

Per concludere, abbiamo voluto verificare con quale frequenza era disponibile il nostro sito ospitato su SiteGround. Abbiamo controllato una volta al minuto per sei settimane per vedere se il nostro sito era online o meno.

I risultati dovrebbero avvicinarsi il più possibile al 100%, poiché anche una "buona" disponibilità del 99,5% si traduce in tre ore e mezza offline nel corso di un mese. Il nostro sito era disponibile il 99,98% delle volte, il che non è perfetto, ma comunque molto buono:

Grazie ai suoi eccellenti punteggi in ciascuna delle nostre quattro categorie di prestazioni, SiteGround ha superato quasi tutti gli altri fornitori da noi recensiti. In effetti, solo uno ha ottenuto una classifica complessiva migliore: WP Engine.

Ogni volta che riscontri un problema con SiteGround che non puoi risolvere da solo, la prima tappa dovrebbe essere la Knowledge Base (in precedenza, Centro Assistenza). Per accedervi dalla dashboard di SiteGround, clicca sull'icona del punto interrogativo in alto a destra.

Gli articoli presenti sono ben scritti, con un pratico strumento di ricerca che rende semplice trovare le risorse pertinenti. La nostra unica lamentela è che il sito web della Knowledge Base sembra caricarsi più lentamente rispetto al normale sito web di SiteGround.

L'assistenza diretta è disponibile attraverso due canali: chat dal vivo o ticket di supporto. Nel primo caso siamo stati quasi sempre collegati immediatamente ad un assistente di supporto. Il nostro ticket ha ricevuto risposta entro circa sei ore. Le risposte che abbiamo ricevuto sono state competenti, professionali ed educate.

È un peccato che non venga offerta una linea telefonica, ma il supporto statico e quello dal vivo di SiteGround sono entrambi di alta qualità.

SiteGround rende la scelta di un piano WordPress molto semplice, poiché ci sono solo tre opzioni: StartUp, GrowBig e GoGeek. Questi differiscono in termini di numero (stimato) di visitatori (10.000, 100.000 e 400.000 circa), spazio web (10 GB, 20 GB, 40 GB), numero di siti web ospitati (1, illimitato, illimitato) e disponibilità delle risorse del server.

Alcune funzionalità fanno parte dei pacchetti più costosi, come ambienti di prova, backup manuali e PHP più veloce (tutto in GrowBig). Gli abbonati GoGeek ricevono inoltre supporto prioritario e lo strumento Git di SiteGround, per creare repository delle applicazioni WordPress più popolari.

Qui sotto trovi una panoramica di tutti gli abbonamenti SiteGround:

Confrontare i fornitori in termini di prezzo è difficile, poiché i piani variano da un host all'altro. Per questo motivo, nel nostro confronto dei prezzi, abbiamo utilizzato il pacchetto per principianti più conveniente. Come puoi vedere, SiteGround si comporta molto bene:

Nota: a prima vista, gli abbonamenti di SiteGround sembrano estremamente convenienti, ma tieni presente che pagherai una tariffa inferiore solo per il primo anno. Dal secondo anno il prezzo aumenterà. Tuttavia, alla luce delle sue eccellenti prestazioni, dell’ampia scelta di funzionalità e dell’hosting email gratuito, il rapporto qualità-prezzo è buono.

SiteGround non mette a disposizione una prova gratuita, ma i nuovi abbonati hanno 30 giorni per richiedere un rimborso totale se non sono completamente soddisfatti del servizio.

SiteGround fa quasi tutto bene. La configurazione è semplice, le prestazioni sono superiori alla media e la varietà di funzionalità offerte è ampia. Con la sua alternativa a cPanel, l'interfaccia utente della piattaforma è intuitiva e adatta ai principianti. In genere, la maggior parte dei fornitori che offrono un pacchetto così completo di funzionalità e prestazioni hanno un prezzo relativamente alto, ma non è il caso di SiteGround: è conveniente e privo di fastidiosi paywall.

Quando abbiamo riscontrato problemi, erano principalmente di natura estetica: si potrebbero offrire più canali di supporto e i tempi di risposta potrebbero essere migliorati. A parte questo, non c'è molto da rimproverare a SiteGround, che è uno dei migliori host WordPress sul mercato.

E cosa hanno da dire i clienti sui pacchetti di hosting di SiteGround? Abbiamo raccolto recensioni verificate da alcuni degli aggregatori più affidabili:

Stai cercando una soluzione di hosting con un prezzo simile, che non pesi troppo sul portafoglio? In questo caso puoi dare un'occhiata ai pacchetti per principianti di IONOS.

Qui sotto abbiamo elencato le cinque migliori alternative a SiteGround: