Recensione Programma Antivirus: ESET

Bratislava magari non sarà nota come la roccaforte dell'informatica, ma è la patria di alcuni pionieri degli antivirus che tengono sempre il passo con i malware più recenti. Stiamo parlando degli sviluppatori della società di software ESET, il cui nome non è ancora così noto come Norton o Kaspersky, ma è sinonimo di qualità ormai da diversi decenni. Scopri nel nostro test quanto è valido questo software dei cacciatori di virus slovacchi.

Cos'è ESET?

ESET è uno sviluppatore di software slovacco, uno dei principali specialisti al mondo in fatto di sicurezza informatica. I prodotti dell'azienda includono programmi antivirus per Windows, MacOS e Android: finora solo iOS rimane scoperto. Tra i programmi per Windows e Mac c'è una differenza, che è evidente già nei nomi: per Windows ci sono tre pacchetti "NOD32", "Internet Security" e "Smart Security Premium", i programmi per Mac si chiamano "Cyber Security" e "Cyber Security Pro".

Noi abbiamo testato "Smart Security Premium" su Windows e “Mobile Security” su Android, ma tratteremo anche delle altre versioni in questa recensione.

Risultati del test

Risultato
4,2 / 5
01/2020
buono
Visita Sito Web
Funzioni
4,7 / 5
Installazione e uso
4,7 / 5
Assistenza clienti
4,3 / 5
Protezione e prestazioni
3,0 / 5
1.

Pro & Contro

Interfaccia utente semplice e intuitiva

Molte funzioni

Molte opzioni di configurazione

Scanner UEFI per minacce particolarmente invasive

Risultati discordanti nei test di valutazione

2.

Installazione e uso

Ci è voluto circa un minuto per scaricare e installare ESET Smart Security. Le configurazioni possibili nella fase iniziale sono solo poche: ad esempio, se si desidera attivare la funzione aggiuntiva Live Grid, con la quale ESET raccoglie informazioni sulle minacce dagli utenti di tutto il mondo. Il programma non riempie il tuo computer di bloatware e puoi decidere dopo l'installazione se desideri installare strumenti aggiuntivi come un password manager o il controllo accessi.

Immediatamente dopo l'installazione, Smart Security avvia una scansione iniziale per verificare lo stato del sistema. Non si tratta di una scansione rapida, ma di un'analisi completa dei file sul tuo computer. Quindi può volerci un po' - nel nostro caso ci sono voluti circa 45 minuti. Tuttavia, puoi semplicemente lasciare che il processo venga eseguito in background o definire un'azione da eseguire dopo la scansione, ad esempio se il tuo PC deve spegnersi in seguito o andare in standby.

L'interfaccia utente di ESET Smart Security privilegia la semplicità invece di "mostrare i muscoli" già nella finestra d'avvio. Qui troverai solo il tuo stato di sicurezza attuale, una selezione di funzioni importanti (password manager, secure data e rete domestica) e informazioni sull'ultimo aggiornamento e sulla tua licenza.

A tutte le altre funzioni si può accedere tramite il menu principale a sinistra: oltre alla home, è disponibile una sottopagina per il controllo computer, le informazioni sugli aggiornamenti, gli strumenti, la configurazione e la guida e supporto tecnico. Nell'area strumenti un altro sottomenu conduce al resto delle funzioni.

Altre funzionalità e opzioni di protezione in tempo reale sono disponibili nella voce del menu "Configurazione", dove è possibile attivare e disattivare diverse modalità di protezione.

Magari altri programmi meno sicuri di sé avrebbero potuto scegliere di inserire tutte queste funzioni nella finestra di avvio per mostrare le loro potenzialità a scapito della chiarezza. La moderazione di ESET funziona: Smart Security è smart di nome e di fatto e non rende la navigazione frustrante.

Voto: 4,7 / 5

3.

Funzioni

ESET Antivirus è disponibile per Windows in tre tariffe con un numero crescente di funzionalità: NOD32 Antivirus, Internet Security e Smart Security Premium.

Caratteristiche comprese in tutte le tariffe

La scansione manuale è una delle parti più importanti di qualsiasi programma antivirus. ESET fa a meno di una funzione di scansione rapida convenzionale, ma consente di selezionare diversi profili di controllo come il controllo intelligente o approfondito nelle impostazioni del controllo personalizzato. È inoltre possibile eseguire il controllo di supporti rimovibili come dispositivi USB e DVD o semplicemente ripetere l'ultimo controllo.

La creazione di una pianificazione del controllo con ESET è un pochino più complicata: in altri strumenti si trova la voce "pianificazione e attività", che permette di pianificare controlli con ricorrenza predefinita. Non è molto chiaro il motivo per cui ESET non abbia inserito semplicemente questa opzione nel menu "Controllo computer", ma le estese funzionalità della pianificazione attività valgono il tempo speso per trovarla: tra le altre cose è possibile programmare altri eventi, ad esempio un controllo dei file di avvio del sistema o l'esecuzione di un'applicazione esterna, e persino impostare che i controlli avvengano quando si verifica un determinato evento.

La protezione in tempo reale sì può configurare nelle impostazioni. Non solo è possibile attivare e disattivare la protezione file in tempo reale, ma anche specificare in dettaglio quali supporti dati devono essere controllati e durante quali azioni. È inoltre possibile escludere manualmente dei processi dalla scansione.

In tutti i piani tariffari per Windows, ESET include una protezione ransomware, che impedisce a virus e altri malware di criptare i tuoi file evitandoti di cadere vittima dei cosiddetti virus del riscatto, che prendono in ostaggio i tuoi file. Anche l'Anti-Phishing, che blocca i siti Web fraudolenti, è incluso in tutte le versioni.

Inoltre in tutte le versioni di ESET per Windows è presente la protezione web ed e-mail. Anche qui è possibile effettuare ogni sorta di configurazione aggiuntiva e, ad esempio, determinare quali elementi devono essere scansionati e determinare il livello di pulizia. Le opzioni di configurazione sono varie e dettagliate e nei sottomenu ESET perde ben presto la sua essenzialità iniziale, ma questa struttura ramificata del programma è un di più. Chi non vuole addentrarcisi, può limitarsi a usare i pulsanti di attivazione e disattivazione dei moduli.

Un'altra caratteristica di ESET, inclusa in tutte le versioni del programma, è la pratica modalità giocatore, che ottimizza le prestazioni quando le applicazioni sono in esecuzione a schermo intero (ad esempio per giochi o presentazioni). C'è anche il cosiddetto scanner UEFI, che cerca minacce ancora più in profondità nel tuo computer: controlla il sistema prima dell'avvio di Windows per rilevare malware molto al di sotto della superficie.

Funzionalità della tariffa "Internet Security"

Altre funzioni sono disponibili solo a partire dalla tariffa Internet Security. Tra queste ci sono operazioni bancarie e pagamenti sicuri con il browser ESET integrato, che protegge i dati personali meglio dei browser convenzionali durante l'online banking e le transazioni online. In configurazione avanzata è possibile specificare quali siti Web devono essere aperti automaticamente nel browser protetto e per quali invece il programma deve chiedere. Tuttavia, il programma non rileva automaticamente i siti Web bancari come invece fa Kaspersky.

Inoltre è integrato anche un firewall che, come è tipico di ESET, può essere ulteriormente configurato. È possibile selezionare diverse modalità di filtraggio, creare più profili firewall e stabilire regole individuali. La protezione antispam riconosce ed elimina automaticamente le e-mail di spam. La protezione webcam ti consente di sapere esattamente chi e quali programmi accedono alla tua webcam e blocca gli spettatori indesiderati.

 ESET fornisce anche una funzionalità che molti altri programmi antivirus offrono solo sui dispositivi mobili: l'antifurto. Con il tuo account my ESET, puoi localizzare da remoto il tuo dispositivo smarrito tramite GPS, fare snapshot dello schermo o scattare una foto del tuo ladro con la webcam.

Nel tuo account my ESET, gestisci anche il parental control, che ti consente di limitare e controllare le attività Internet dei tuoi figli.

Funzionalità di Smart Security Premium

La tariffa più costosa attrae tra le altre cosa anche grazie a un password manager e alla funzione Secure Data, che consente di creare directory crittografate su supporti rimovibili con algoritmi di codifica certificati. ESET Password Manager è una versione con licenza di Sticky Password, programma che ci ha ampiamente convinto nel nostro test. Tuttavia, non tutte le funzionalità premium sono incluse in questa versione bundle. Puoi trovare le nostre recensioni dei migliori password manager qui.

In particolare, manca un file shredder con il quale eliminare completamente i file dal dispositivo. La tariffa più costosa è un po' scarna in termini di funzionalità e potrebbe risaltare con altri extra, come una VPN. Nemmeno l'ottimizzazione delle prestazioni è presente, se non nella modalità giocatore temporanea.

Funzionalità su dispositivi mobili

L'applicazione Android ESET Mobile Security è fondamentalmente gratuita, ma ne esiste una tariffa premium con maggiori funzionalità. Nella versione freemium, l'app offre controlli antivirus manuali che puoi anche programmare. È inoltre possibile impostare il controllo automatico del cellulare quando è in carica. Coloro che amano automatizzare i processi troveranno utili queste funzioni e questo genere di configurazioni non si trovano spesso nelle versioni mobile degli antivirus.

Oltre alla protezione in tempo reale, ci sono anche un paio di misure antifurto nella versione gratuita, con cui è possibile bloccare il dispositivo o attivare una sirena dal proprio account my ESET.

Per ricorrere a misure antifurto proattive, tuttavia, è necessaria la versione premium dell'app. Sarà possibile, ad esempio, impostare ESET Mobile Security in modo che blocchi il dispositivo quando viene inserita una nuova scheda SIM non affidabile. Un messaggio di avviso via SMS verrà quindi inviato ai numeri di telefono alternativi precedentemente forniti con i dati sulla SIM estranea (compreso il numero di telefono). È inoltre possibile localizzare il tuo dispositivo smarrito tramite GPS ed eliminare i dati salvati.

C'è anche un blocco app, che puoi utilizzare per proteggere da occhi indiscreti delle applicazioni selezionate sul tuo dispositivo mobile, con un codice PIN o un'impronta digitale. Puoi anche scattare una foto della persona che cerca di sbloccare il tuo dispositivo

Inoltre, puoi eseguire la scansione della rete e verificare la presenza di minacce e vulnerabilità e utilizzare il controllo di sicurezza per gestire le autorizzazioni delle app installate e limitarle se necessario.

L'applicazione mobile non è così ben riuscita come la versione desktop, ma ciò è dovuto principalmente al fatto che le funzionalità nell'interfaccia utente mobile non si prestano così bene a essere messe in secondo piano e tutto diventa un po' più confuso. Nel complesso, però sono poche le cose che si possono criticare di ESET su Windows e Android.

Voto: 4,7 / 5

4.

Protezione e prestazioni

Per fornire una valutazione rappresentativa della protezione e delle prestazioni dei programmi che abbiamo recensito ci siamo affidati ai risultati dei test degli enti di valutazione AV-Test e AV-Comparatives, che assegnano voti separati in ciascuna categoria.

SchutzleistungPerformance

92% (5.5 / 6)

67% (4 / 6)

33% (1 / 3)

90%

60% (Note 3,0)

68% (Note 2,6)

GESAMT

62%

75%

Non esiste un accordo generale sulla valutazione dei programmi ESET. Nell'ultimo test di AV-Test, Internet Security 11.0 ha ottenuto un buon risultato in termini di protezione con 5,5 punti su 6, tuttavia questo test risale a dicembre 2017. Il Real-World Protection Test di AV-Comparatives è più attuale (luglio-ottobre 2019) e purtroppo molto meno soddisfacente. Falsi positivi quasi non ce n'erano, ma a causa di un tasso di non rilevamento dell'1,6%, il programma ha ricevuto solo una delle tre stelle.

I risultati sono altrettanto discordanti per quanto riguarda le prestazioni: nel test delle prestazioni di AV-Comparatives, ESET si è aggiudicato la prima posizione tra tutti i programmi con punteggi eccellenti battendo persino McAfee, Kaspersky e Avast. AV-Test, d'altra parte, gli assegna solo quattro punti su sei.

Una valutazione generale risulta quindi un po' difficile per ESET, ma i recenti risultati un pò deboli nei test relativi all'efficacia protettiva sollevano qualche preoccupazione.

Voto: 2,0 / 5

5.

Assistenza clienti

Si può accedere facilmente al supporto ESET dal menu principale all'interno dell'applicazione desktop. Qui ci sono collegamenti alla pagina della guida ben fornita (in italiano) e alla knowledge base, dove è si trovano anche alcuni video tutorial (in inglese). Quello che è un po' strano è che nella knowledge base si può cercare solo utilizzando la funzione di ricerca; un elenco di argomenti (come nella pagina della guida) non c'è. C'è anche un forum relativamente attivo.

Il supporto diretto è disponibile solo tramite un ticket di supporto e si accede al modulo solo alla fine di una serie di clic di domande frequenti che cercano di portare alla risoluzione dei problemi senza contatto diretto.

La chat dal vivo, attiva 11 ore al giorno dal lunedì al venerdì è ancora più veloce. Le nostre domande hanno ricevuto risposta in pochi minuti. Sfortunatamente, non c'è la possibilità di assistenza telefonica, ma anche così, ESET fornisce un'assistenza migliore rispetto alla maggior parte dei provider di antivirus.

Voto: 4,3 / 5

6.

Piani tariffari

I programmi antivirus di ESET sono disponibili in tre tariffe per Windows, in due per MacOS. Inoltre, si può selezionare il numero di dispositivi (1-10) e la durata dell'abbonamento (1-3 anni), tariffe più convenienti vengono offerte a chi scegli l'abbonamento per periodi più lunghi. Per Android invece c'è una sola tariffa, e in aggiunta, come prodotto extra, il parental control.

Per i clienti business esistono altre tariffe legate alle dimensioni dell'azienda.

NOD32Internet SecuritySmart Security Premium
Preise
Costo di installazione 0,00 € - -
Prezzo per anno da 29,95 € da 27,96 € da 49,95 €
Durata del contratto (mese) 12 12 12
Software
OS
Windows
macOS
Linux
Windows
macOS
Linux
Android
Windows
macOS
Linux
Android
Max. Numero di dispositivi 5 10 10
Funzionalità di Protezione
Protezione in Tempo Reale
Internet Security
Protezione Email
Protezione Ransomware
Protezione Webcam
Funzionalità Premium
Firewall
Password Manager
Accesso VPN
Adblocker
Cloud Backup
Distruzione File Sicura
Controllo dei Genitori
Ottimizazzione delle Prestazioni
Funzionalità Mobile
App Lock
Tracciamento della Posizione
Remote Lock
Camera Trap

Poiché le tariffe differiscono notevolmente in termini di prezzo e qualità da provider a provider, un confronto convenzionale risulta difficile. Ecco perché abbiamo creato un listino prezzi per tutti i fornitori basato su una tariffa di riferimento con condizioni simili. Stando a questa tabella, ESET Antivirus si trova nella fascia di prezzo più economica:

Bitdefender
Internet Security
24,99 €
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360 Total Security
Premium
26,98 €
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ESET
Internet Security
27,96 €
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Norton
360 Standard
29,99 €
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AVG
Internet Security
29,99 €
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Avira
Pro
34,95 €
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Panda Security
Advanced
35,24 €
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Sophos
Home Premium
37,50 €
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Kaspersky
Internet Security
39,95 €
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G Data
Internet Security
39,95 €
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Malwarebytes
Premium
39,99 €
Visita Sito Web
Avast
Premium Security
69,99 €
Visita Sito Web

Conclusioni

Risultato
4,2 / 5
01/2020
buono
Visita Sito Web
Funzioni
4,7 / 5
Installazione e uso
4,7 / 5
Assistenza clienti
4,3 / 5
Protezione e prestazioni
3,0 / 5

Le applicazioni desktop ESET sono tra le migliori sul mercato: sono intuitive per i dilettanti, ma volendo anche articolate per i più smanettoni, non abbiamo dovuto perdere tempo per trovare le funzioni che cercavamo ma allo stesso tempo avremmo potuto passare ore a configurarle nel dettaglio. Di funzioni ce ne sono in quantità e la maggior parte di quelle standard sono incluse, inoltre ESET sorprende anche con qualche extra inaspettato, come lo scanner UEFI.

Appunto perché le applicazioni vanno così bene, i risultati dei test di valutazione appaiono alquanto deludenti. Proprio in termini di protezione, il programma sembra essere meno affidabile di molte alternative. Il quadro discordante restituito dai test degli enti di valutazione impedisce ai programmi antivirus ESET di competere con i grandi nomi del settore. Chi è disposto ad accettare il tasso di non rilevamento superiore alla media venuto fuori nei test, avrà comunque un programma completo con molte funzioni e opzioni.

ESET Antivirus
(893.270)
Interfaccia utente semplice e intuitiva
Molte funzionalità
Molte opzioni di configurazione
Offre scanner UEFI
Piani
Internet Security
Dispositivi
bis zu 10
Funzioni Protezione
6
Funzionalità Premium
2
ESET Internet Security
da 27,96 €
per anno
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Risultato
4,2 / 5
buono

Valutazioni dei clienti

L'azienda di software ESET riceve recensioni positive dai clienti nelle recensioni che abbiamo raccolto. Si trovano molti commenti di clienti di lunga data, che ne lodano la semplicità e la buona protezione. Le poche recensioni negative riguardano principalmente problemi con il processo di pagamento o il rinnovo delle licenze.

Valutazione clienti
4,8 / 5
893.270 Valutazioni
molto buono
Abbiamo analizzato le recensioni e le valutazioni di vari portali e abbiamo trovato. 893.270 valutazioni con un punteggio complessivo di 4,8 su 5 .
Mostra fonti

Alternative a ESET Antivirus

Kaspersky offre un numero simile di funzionalità, ma comunque non convince nei test di valutazione. Un pacchetto complessivo migliore lo offre Bitdefender. In termini di prezzo, ESET è battuto solo da Sophos e 360 Total Security, anch’essi però sollevano dubbi in fatto di protezione. Qui trovi un elenco di alternative consigliate:

Vincitore 2021
Bitdefender Antivirus
(272.622)
Interfaccia utente impeccabile
Azioni rapide configurabili
Eccellenti risultati di protezione
Buon supporto clienti con chat live
Il vincitore del nostro test Bitdefender non solo offre un'elevata sicurezza, confermata da laboratori di test indipendenti, ma convince anche per la sua impeccabile facilità d'uso e per un ricco pacchetto di funzionalità.
Piani
Antivirus Plus
Dispositivi
bis zu 10
Funzioni Protezione
4
Funzionalità Premium
2
Bitdefender Antivirus Plus
da 12,00 €
per anno
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Vincitore
4,7 / 5
molto buono
Norton Antivirus
(1.522.254)
Applicazione elegante ed intuitiva
Eccezionali prestazioni di protezione
Ottimo supporto clienti
Incl. Password Manager e VPN
Norton Antivirus si distingue per la sua applicazione snella, i risultati eccellenti nei test indipendenti e l'impareggiabile supporto con la live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Piani
Antivirus Plus
Dispositivi
1
Funzioni Protezione
3
Funzionalità Premium
3
Norton Antivirus Plus
14,99 €
per anno
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Risultato
4,5 / 5
molto buono
Kaspersky Antivirus
(3.505.250)
Configurazione rapida
Interfaccia d'uso intuitiva
Molte caratteristiche
Funzionalità extra quali una VPN
Kaspersky Internet Security è un antivirus facile da usare con forse la migliore dotazione di funzionalità sul mercato.
Piani
Antivirus
Dispositivi
bis zu 5
Funzioni Protezione
2
Funzionalità Premium
0
Kaspersky Antivirus
da 29,95 €
per anno
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Risultato
4,4 / 5
buono
G Data Antivirus
(26.162)
Azienda tedesca
Molte opzioni di configurazione
Ottimo supporto clienti
Buoni risultati nei test indipendenti
Piani
Antivirus
Dispositivi
bis zu 10
Funzioni Protezione
4
Funzionalità Premium
0
G Data Antivirus
da 29,95 €
per anno
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Risultato
4,3 / 5
buono
Sophos Antivirus
(44.431)
Facile da usare
Molte funzionalità
Licenza premium a prezzi accessibili
Piani
Home Free
Dispositivi
bis zu 3
Funzioni Protezione
2
Funzionalità Premium
0
Sophos Home Free
0,00 €
per anno
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Risultato
4,1 / 5
buono
Autore Janis von Bleichert
Janis von Bleichert ha studiato informatica aziendale al TU di Monaco e informatica al TU di Berlino, Germania. Lavora in proprio dal 2006 ed è co-fondatore di DIGITALE.co. Scrive di hosting, software e sicurezza informatica.
Altre lingue:
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