Recensione Programma Antivirus: AVG Antivirus

Un programma antivirus non è un solo un "nice to have", un di più, ma un sistema di protezione assolutamente necessario contro i pericoli a cui è esposto ogni utente di internet, nessuno escluso. Tuttavia, questa urgenza non necessariamente si tramuta anche in facilità d'utilizzo, molti programmi infatti ancora non sono particolarmente facili da usare per i principianti.

Per questo AGV definisce "estremamente semplice" la propria soluzione, che mira a rendere accessibile a tutti la sicurezza informatica. AVG Antivirus è infatti uno dei programmi più popolari, soprattutto tra le versioni gratuite: il nostro test ti svela se la buona reputazione che ha è meritata.

AVG Antivirus è un programma antivirus di AVG Technologies, che dal 2016 è entrato a far parte di Avast. Sì, esatto proprio quell'Avast, noto per il programma omonimo, che al pari di AGV promette protezione contro i virus. Sebbene i due concorrenti ora operino sotto lo stesso tetto, offrono comunque soluzioni software differenti. AVG Antivirus è disponibile per Windows, macOS, Android e iOS.

La protezione antivirus AVG è disponibile sia gratuitamente, con il nome AVG Antivirus Free, sia in abbonamento premium con il nome di AVG Internet Security.

L'installazione di AVG Antivirus richiede solo pochi minuti e permette più configurazioni rispetto a quanto fanno altri programmi simili. Ad esempio, sei tu a scegliere se desideri installare contestualmente il browser sicuro e utilizzarlo come browser predefinito; ma non solo, AVG fa un ulteriore passo avanti e offre anche la possibilità di scegliere se installare funzionalità come la protezione web, la protezione e-mail o un data shredder. In questo modo se ti affidi già ad altri metodi di protezione in determinate aree, puoi evitare ridondanze.

L'installazione termina con una prima scansione intelligente che cerca eventuali minacce e malware nel tuo dispositivo. Il programma freeware fa comunque dei tentativi per trasformarti in un cliente pagante: ad esempio un pop-up ti invita ad abbonarti ad AVG TuneUp per rendere il tuo PC più veloce e una notifica fissa sulla dashboard ti informa dell'inadeguatezza del tuo firewall. Tuttavia, gli utenti di programmi gratuiti dovrebbero essere abituati a queste tattiche di upselling ormai.

L'utilizzo è davvero "estremamente semplice" come promesso? Quel che è certo è che AVG Antivirus non lo rende più complicato del necessario. Nella finestra principale troverai cinque moduli operativi, raggruppati in "Protezione di base" (computer; web ed e-mail) e "Protezione completa" (attacchi di hacker; privacy; pagamenti).

Sopra i moduli è sempre mostrato il tuo stato attuale, cioè se il tuo dispositivo è sicuro o a rischio, sotto c'è il pulsante per la scansione del computer. La dashboard ti informa anche su quando è avvenuta l'ultima scansione antivirus e su quando è stato aggiornato l'ultima volta il database della definizione dei virus conosciuti.

Le impostazioni e altre funzioni, come il data shredder e la modalità non disturbare, si trovano in "Menu" nella barra dei menu in alto. Da qui si può anche accedere al supporto. Alla voce "Il mio abbonamento" si trovano i dati dell'abbonamento e altri programmi AVG.

AVG Antivirus mantiene le sue promesse sulla facilità d'uso e sorprende con un'installazione ampiamente configurabile.

Voto: 5 / 5

Come qualsiasi programma antivirus, in AVG si può eseguire quando necessario una scansione manuale del dispositivo per ricercare eventuali minacce. Oltre alla scansione convenzionale, tramite l'icona a ingranaggio si accede ad altre categorie: con "Scansione approfondita" il programma esegue una scansione anti-malware ancora più intensiva, "Scansione prestazioni" cerca file spazzatura e problemi di prestazioni e con "Scansione all'avvio" la situazione del computer viene controllata ad ogni avvio di Windows. È inoltre possibile eseguire una scansione mirata di specifici supporti rimovibili o file e cartelle.

Oltre alla scansione manuale, AVG Antivirus naturalmente cerca eventuali minacce anche in tempo reale. La protezione di base, disponibile anche per gli utenti della versione gratuita, si divide in "Computer" e "Web e e-mail". Il primo esegue la scansione alla ricerca di virus, spyware, ransomware, trojan e altri malware e li blocca o li rimuove. Il secondo controlla link e download durante la navigazione, avverte di Wi-Fi spot non sicuri ed esegue la scansione delle e-mail e dei loro allegati alla ricerca di potenziali minacce. Ciascuno dei due moduli di protezione di base si divide in altri due sottomoduli che è possibile attivare e disattivare in maniera indipendente.

Il data shredder, con il quale si possono eliminare file senza lasciare residui pericolosi non solo è accessibile nel client AVG, ma anche facendo clic con il pulsante destro del mouse sui file.

Anche senza un abbonamento a pagamento come utente AVG sei quindi protetto sia localmente che online. Tuttavia, ci sono tutta una serie di sistemi difensivi avanzati per i clienti paganti. Una buona metà della tua protezione dagli attacchi degli hacker consiste in un firewall che può essere configurato in dettaglio. È possibile definire ad esempio profili di rete e reti conosciute al fine di evitare connessioni rischiose, o definire regole specifiche per le connessioni consentite per ogni singola applicazione sul dispositivo. Con la "Protezione ransomware" proteggi le tue cartelle contro i cosiddetti virus del riscatto con i quali i criminali informatici cercano di estorcere denaro criptando i dati sensibili e utilizzandoli come ostaggi.

Per gli abbonati premium c'è anche la protezione webcam, che impedisce l'accesso non autorizzato alla tua webcam, e una speciale protezione dati sensibili, che fornisce i file con dati personali di un ulteriore livello di protezione. Durante il test, tuttavia, l'ultima funzione si è rivelata un po' instabile e ha causato il blocco del programma. Secondo il supporto, si è trattato di un errore del sistema risolvibile reinstallando il programma.

Ultimo ma non meno importante, agli utenti premium AVG offre anche la protezione dei pagamenti con i moduli "Anti-Spam", che blocca le e-mail di spam e phishing, e "Protezione sito falso", che identifica i siti web falsi e rende più sicuro lo shopping online.

Altri extra meno comuni come una VPN, un password manager o l'ottimizzazione delle prestazioni non sono presenti neanche nella versione premium, AVG offre infatti dei programmi a pagamento dedicati come TuneUp, Password Protection o Secure VPN.

AVG Secure Browser, invece, è gratuito e sin dall'inizio viene proposto dal provider per affiancare l'antivirus. È identico al browser Avast ed è basato su Chromium, è quindi praticamente uguale a Google Chrome. Estensioni come AdBlocker o auto-tracking sono già installate e devo solo essere attivate.

Ovviamente, AVG fornisce anche un alleato nella protezione contro i virus per smartphone. La versione con gli annunci pubblicitari è gratuita, ma è anche disponibile una versione premium senza pubblicità. Oltre alla scansione manuale e alla protezione in tempo reale, per gli utenti di tutte le versioni sono disponibili funzioni come la scansione file, con cui è possibile controllare specifici file e cartelle, e una cassaforte foto, in cui è possibile archiviare foto crittografate e protette. Puoi anche misurare la velocità e la sicurezza del tuo Wi-Fi.

Per molti utenti in un programma di sicurezza per lo smartphone sono particolarmente importanti le misure antifurto, e per questo AVG ti dà la possibilità di trasformare il tuo cellulare in una "spia" premendo un pulsante. È possibile impostare quando il dispositivo deve essere contrassegnato come "smarrito" e cosa dovrebbe accadere in questi casi. Ad esempio, puoi bloccare il tuo dispositivo o attivare una sirena per trovare il ladro. Ovviamente puoi anche localizzarlo tramite GPS.

Alcune di queste funzionalità "Anti-Theft" sono riservate agli utenti della versione Pro, I quali possono ad esempio specificare che il loro smartphone debba essere automaticamente contrassegnato come smarrito se rileva una nuova scheda SIM sconosciuta. Le funzioni pro includono anche una trappola fotografica che fotografa i ladri usando la fotocamera del cellulare.

Nel complesso AVG Antivirus offre un solido pacchetto di base agli utenti della versione gratuita e non fa mancare quasi nessuna funzione a quelli della versione premium.

Voto: 4,3 / 5

Al fine di fornire una valutazione rappresentativa delle prestazioni e dell'efficacia protettiva di AVG Antivirus, abbiamo assegnato un voto basandoci sui risultati dei due enti di valutazione AV-Test e AV-Comparatives, che assegnano ciascuno voti separati per le categorie di prestazioni e protezione.

Data dei test: gennaio 2020

AVG Antivirus fa prevalentemente un'impressione "molto buona" e riceve il punteggio massimo per la l'efficacia protettiva da AV-Test, nel più recente "Real-World Protection Test" di AV-Comparatives, tuttavia, riceve solo 2 stelle su 3 principalmente a causa di qualche vulnerabilità e di occasionali falsi positivi. Ciò nonostante il programma ha comunque bloccato il 99,3% dei malware nel test.

Voto: 4,3 / 5

Tramite la barra dei menu in alto il client AVG Antivirus indirizza direttamente al centro di supporto. Qui c'è un'area FAQ molto poco fornita, un forum (in inglese) e la possibilità di aprire un ticket di supporto. Non ci sono hotline o chat dal vivo.

Nel test, non abbiamo ottenuto una risposta alla nostra domanda fino a quasi due settimane dopo. La risposta è stata anche soddisfacente, ma a quel punto avevamo già dimenticato il problema.

Quando si tratta di assistenza, AVG lascia molto a desiderare.

Voto: 1 / 5

Oltre alla versione gratuita di AVG Antivirus Free, AVG Internet Security è disponibile in abbonamento di 1, 2 o 3 anni, il prezzo diventa tanto più conveniente quanto più è lungo il periodo per il quale si sottoscrive l'abbonamento. Si può scegliere se stipulare l'abbonamento all'antivirus per uno o più (fino a dieci) dispositivi. Esiste anche una versione aziendale in cui si paga per dispositivo.

Il pacchetto premium di AVG Antivirus rientra in un gamma di prezzo piuttosto alta. Il confronto tra le diverse tariffe dei diversi fornitori risulta essere un po' difficile, perché le condizioni possono differire notevolmente. In questa tabella abbiamo quindi messo in relazione tra loro tariffe di riferimento simili:

AVG Antivirus promette semplicità e mantiene la parola data. La protezione antivirus convince fin dal primo momento con il suo utilizzo intuitivo, che rende la navigazione tra le tante funzionalità relativamente semplice. Ma non è solo la sua semplicità a contraddistinguere questo programma, già gli utenti della versione gratuita ricevono una solida protezione di base, ma con il prodotto premium, AVG Internet Security lascia davvero poco a desiderare.

L'assistenza rappresenta invece un punto debole, infatti laddove il programma gemello Avast Antivirus compensa la mancanza di opzioni di contatto con un eccellente centro di supporto, AVG è un enorme vuoto e il tempo di risposta è irragionevolmente lungo. Ciò è compensato dal fatto che AVG rende le cose piuttosto semplici anche per gli utenti meno esperti di tecnologia, la speranza è quindi che non si renda nemmeno necessario contattare l'assistenza.

Nelle valutazioni degli utenti raccolte da Digitale.co, AVG Antivirus ottiene un punteggio "molto buono" nel complesso. L'affidabilità e la semplicità del programma vengono ripetutamente sottolineate in maniera positiva. In Trustpilot, d'altra parte, proprio come per Avast, si riscontrano lamentele occasionali su addebiti errati e poca chiarezza nell'elaborazione e nel rinnovo degli abbonamenti.

Se desideri rimanere "in famiglia", vale ovviamente la pena dare un'occhiata ad Avast, la cui protezione antivirus si basa sullo stesso motore. Se invece cerchi una versione premium più economica, sono molti i provider ad offrirne una, nella fascia di prezzo più bassa ad esempio si trovano Sophos e 360 Total Security. Un'ottima assistenza la puoi trovare invece con Bitdefender. Qui trovi un elenco delle alternative più popolari: