Recensione Programma Antivirus: Avast Antivirus

Janis von Bleichert

I crimini informatici sono l'outlier nelle statistiche sulla criminalità: aumentano in modo quasi esplosivo di anno in anno.

Mentre molti paesi stanno diventando sempre più sicuri, i pericoli che si nascondono negli spazi virtuali in cui ci muoviamo aumentano sempre di più.

Una buona protezione antivirus è quindi più importante che mai. Avast Antivirus è uno dei programmi antivirus più popolari tra quelli in versione gratuita. Se la buona reputazione che ha se l'è meritata, te lo svela il nostro test.

Cos'è Avast Antivirus?

Avast Antivirus è un programma antivirus pluripremiato per Windows, macOS, Android e iOS. Di base è gratuito, ma prevede anche versioni a pagamento con più funzionalità. Abbiamo esaminato da vicino la versione premium, ma ci occuperemo anche delle altre versioni.

Risultati del Test

Risultato
4,1 / 5
01/2020
buono
Visita Sito Web
Installazione e uso
4,7 / 5
Funzioni
4,3 / 5
Protezione e prestazioni
4,0 / 5
Assistenza clienti
3,3 / 5
1.

Pro & Contro

Molte funzioni

Facile da usare

Versione gratuita funzionale

Ottima area di supporto per self-helper

Possibilità di contattare l'assistenza limitate

Rallenta notevolmente il PC

Reclami degli utenti per addebiti errati indesiderati

2.

Installazione e uso

L'installazione di Avast Antivirus richiede solo pochi minuti e termina con una scansione iniziale opzionale del computer. Il programma verifica se esistono già problemi di malware o se il software obsoleto ha creato lacune di sicurezza. Inoltre i nuovi utenti possono anche iniziare una prova gratuita dell'abbonamento pro.

L'interfaccia utente è mantenuta semplice ed elegante ed è avvolta nei toni del blu, da cui spiccano il logo arancione Avast e (se il PC è protetto) il piacevole verde. Nel menu a sinistra, troverai il tuo stato corrente e l'opzione per eseguire una scansione intelligente rapida, tutte le funzionalità di Avast, suddivise nelle categorie "Protezione", "Privacy" e "Prestazioni".

In alto nella barra dei menù si trovano le notifiche, come avvisi o informazioni sugli aggiornamenti. Da qui si accede anche alle impostazioni. Nel menù delle impostazioni è integrata una pratica funzione di ricerca che ti porta alla voce secondaria desiderata ancora più velocemente. Anche se l'app è già piuttosto chiara e la ricerca delle funzioni non genera frustrazione.

Nel complesso Avast rende la navigazione molto semplice con un'interfaccia ben studiata dall'aspetto pulito, nonostante le molte funzioni. Raramente si perde molto tempo nella ricerca di una funzione o di un’impostazione e le informazioni più importanti sono sempre a portata di clic.

Voto: 4,7 / 5

3.

Funzioni

Le funzionalità non mancano con Avast Antivirus: con il suo ricco pacchetto di funzioni, molte delle quali sono disponibili anche nella versione gratuita, il programma lascia poco a desiderare.

Come in qualsiasi programma antivirus, i pilastri di base di tutte le versioni sono la scansione di sicurezza manuale e le varie funzioni di protezione in tempo reale. Queste ultime possono essere configurate più nel dettaglio nelle impostazioni in categorie come protezione web o e-mail. Ad esempio è possibile impostare se controllare anche le e-mail in entrata e in uscita e bloccare gli attacchi web o i download non sicuri.

Tuttavia le funzionalità avanzate di protezione in tempo reale sono riservate agli utenti premium. Ad esempio la protezione ransomware ti attrezza contro i cosiddetti virus del riscatto, una variante di malware particolarmente infida che prende in ostaggio i tuoi dati chiedendo in cambio un riscatto. La protezione webcam impedisce l'accesso non autorizzato alla webcam e al microfono in modo che nessuno possa spiarti da remoto.

Anche un password manager di base è integrato in tutte le versioni di Avast Antivirus. Anche se non è paragonabile con i programmi dedicati che abbiamo preso in esame nei nostri test dei password manager, permette di salvare dati di login, carte di credito e le note protette. Inoltre durante la configurazione, si può anche scegliere se installare Avast Secure Browser, che contiene, ad esempio, un AdBlocker.

Questo per quanto riguarda le funzionalità che puoi utilizzare anche gratuitamente. Nelle versioni premium, Avast Antivirus ha molte altre misure di protezione: c'è un firewall che monitora tutto il traffico dati in entrata e in uscita sulla rete come un muro difensivo e impedisce l'accesso non autorizzato. Anche questo può essere configurato in dettaglio nelle impostazioni. Ad esempio, è possibile specificare che arco di tempo della cronologia del traffico di rete deve essere scansionato alla ricerca di pacchetti rete sospetti oppure è possibile consentire temporaneamente la condivisione della connessione Internet.

Con il data shredder è possibile eliminare completamente i file in modo che non possano essere ripristinati. Ciò è utile, ad esempio, quando si desidera smaltire in modo sicuro un disco rigido senza preoccuparsi che i dati rimanenti possano essere ricollegati a te.

La "Sandbox" è una funzionalità speciale di Avast Antivirus che consente di aprire app o file sospetti in un ambiente sicuro senza mettere in pericolo il resto del computer, proteggendoti dai potenziali pericoli di software sconosciuti. Per esempio, se desideri scoprire cosa contiene un file .exe sospetto, puoi eseguirlo in sicurezza facendo clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegliendo "Esegui in sandbox".

Con Wi-Fi Inspector puoi scansionare la rete a cui sei connesso e scoprire eventuali lacune di sicurezza. Nella tua rete domestica puoi scoprire se ci sono problemi con il tuo router o se uno dei dispositivo connesso è a rischio. Se invece ti trovi su una rete pubblica, puoi stabilire se c'è un pericolo nelle vicinanze.

Nella versione Ultimate, Avast Antivirus ha anche una VPN integrata anche se con 55 server in 34 paesi è ben lontana dai principali servizi VPN (maggiori informazioni nel nostro ampio confronto di provider). Tuttavia resta sicuramente un bonus interessante per gli utenti dell'abbonamento premium più costoso.

Funzionalità su dispositivi mobili

Nella versione mobile di Avast Antivirus sono disponibili funzionalità di sicurezza aggiuntive. Queste includono una cassaforte foto che crittografa le foto dalla tua galleria di immagini e le protegge con un codice PIN e la cosiddetta protezione Wi-Fi, che controlla la sicurezza della tua rete.

Poiché purtroppo si sa che gli smartphone vengono rubati, è possibile adottare varie misure "Anti-Theft". Puoi impostare preventivamente quando il tuo dispositivo deve essere considerato come "smarrito" e cosa deve accadere in quel caso. Ad esempio puoi scegliere di contrassegnare il dispositivo come "smarrito" non appena rileva una scheda SIM sconosciuta. Inoltre puoi controllare il dispositivo smarrito da remoto con il tuo account Avast e localizzarlo tramite GPS. In linea di principio, Anti-Theft è incluso in tutte le versioni, ma ad alcune impostazioni si può accedere solo come cliente premium. Tra queste c'è anche la trappola fotografica, che scatta una foto del ladro.

Sempre solo nella versione premium, si trova la funzione "blocco app" per proteggere ulteriormente le tue app sensibili con un PIN, una sequenza o un'impronta digitale.

Avast Antivirus ha tutte le funzionalità che potresti desiderare in un programma di questo calibro, oltre ad alcuni fantastici extra.

Voto: 4,3 / 5

4.

Protezione e prestazioni

Per una valutazione rappresentativa delle prestazioni e dell'efficacia protettiva di Avast Antivirus, abbiamo assegnato un voto basandoci sui risultati dei due enti di valutazione AV-Test e AV-Comparatives, che assegnano voti separati per prestazioni e protezione.

Data dei test: gennaio 2020

SchutzleistungPerformance

100% (6 / 6)

92% (5.5 / 6)

66% (2 / 3)

90%

90% (Note 1,5)

68% (Note 2,6)

GESAMT

85%

83%

Nel complesso, Avast Antivirus fa una figura da buona a molto buona in entrambe le aree: AV-Test assegna punteggi molto buoni in entrambe le categorie e anche nel test delle prestazioni di AV Comparatives, Avast ottiene 90 punti su 100. Il più recente Real-World Protection Test (luglio-ottobre 2019) ha negato al programma una terza stella a causa di un numero di falsi positivi mediamente alto.

Voto: 4,0 / 5

Nota: controversia sulla vendita dei dati degli utenti di gennaio 2020

Un rapporto investigativo di Motherboard (Vice) e PCmag nel gennaio 2020 ha rivelato che Avast, attraverso la sua controllata Jumpshot, aveva venduto in massa i dati dei browser degli utenti a terze parti, tra cui Google, Microsoft, McKinsey, Pepsi e Yelp. Vice riporta che i dati includono "le ricerche su Google, le ricerche sui luoghi e le coordinate GPS su Google Maps, le visite alle pagine Linkedin delle aziende, determinati video su YouTube e le visite a siti porno". Sebbene non siano stati trasmessi dati personali, per l'acquirente non sarebbe stato difficile identificare l'ID utente individuale in base ai dati degli spostamenti e all'ID del dispositivo. L'amministratore delegato di Avast Ondrej Vlcek si è scusato per l'accaduto e ha chiuso Jumpshot.

5.

Assistenza clienti

Per gli utenti che preferiscono fare da sé, il centro assistenza Avast dispone di un elenco ben ordinato di argomenti all’interno del quale è possibile effettuare una ricerca facilmente anche per parola chiave. Chiunque desideri saperne di più sulla sicurezza online in generale può anche visitare l'utile "Accademia delle minacce Online", che spiega le basi e spiega come ridurre al minimo i rischi con Avast Antivirus. Inoltre è disponibile anche un forum.

L'offerta per il fai-da-te è così buona che in molti casi non è nemmeno necessario parlare con gli operatori del centro assistenza - e sembra che sia proprio questa la speranza di Avast, infatti il servizio è molto meno esemplare quando si tratta di contatto diretto. Come utente della versione gratuita, non c'è proprio la possibilità di aprire un ticket di supporto. Gli utenti Premium possono farlo solo via e-mail, non c'è chat. Alla nostra domanda abbiamo ricevuto risposta dopo circa nove ore.

L'assistenza rappresenta per Avast un'arma a doppio taglio: le domande frequenti e le modalità per l'aiuto fai-da-te sono così eccellenti che il provider sembra aver risparmiato un po' sulle opzioni di contatto diretto. Per questa ragione l'impressione generale che ci lascia l'assistenza Avast può essere definita solo "soddisfacente" e non di più.

Voto 3,3 / 5

6.

Piani tariffari

Di Avast Antivirus esistono la versione gratuita, la premium e la ultimate. Quest'ultima, tuttavia, è disponibile solo per Windows, la versione premium si suddivide ulteriormente in una tariffa per 1 dispositivo e una per più dispositivi, leggermente più costosa.

Esistono anche tre diverse tariffe per aziende.

Puoi trovare una panoramica qui:

FreePremium SecurityUltimate
Preise
Costo di installazione 0,00 € - -
Prezzo per anno 0,00 € da 29,99 € da 49,99 €
Durata del contratto (mese) 0 12 12
Software
OS
Windows
macOS
Android
Windows
macOS
Android
Windows
macOS
Android
Max. Numero di dispositivi illimitato 10 1
Funzionalità di Protezione
Protezione in Tempo Reale
Internet Security
Protezione Email
Protezione Ransomware
Protezione Webcam
Funzionalità Premium
Firewall
Password Manager
Accesso VPN
Adblocker
Cloud Backup
Distruzione File Sicura
Controllo dei Genitori
Ottimizazzione delle Prestazioni
Funzionalità Mobile
App Lock
Tracciamento della Posizione
Remote Lock
Camera Trap

La versione premium di Avast Antivirus si colloca in una fascia di prezzo piuttosto alta rispetto a programmi simili. Poiché i vari pacchetti differiscono nei vari programmi, la tabella seguente confronta i provider utilizzando una tariffa di riferimento con condizioni simili per ciascuno di essi:

AVG
Internet Security
16,50 €
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Bitdefender
Internet Security
29,99 €
Visita Sito Web
Norton
360 Standard
29,99 €
Visita Sito Web
Avast
Premium Security
29,99 €
Visita Sito Web
Avira
Pro
34,95 €
Visita Sito Web
ESET
Internet Security
34,95 €
Visita Sito Web
Panda Security
Advanced
35,24 €
Visita Sito Web
360 Total Security
Premium
35,98 €
Visita Sito Web
Sophos
Home Premium
37,50 €
Visita Sito Web
Kaspersky
Internet Security
39,95 €
Visita Sito Web
G Data
Internet Security
39,95 €
Visita Sito Web
Malwarebytes
Premium
39,99 €
Visita Sito Web

Inoltre, va menzionato il fatto che su Trustpilot continuano ad aumentare i reclami relativi ad addebiti effettuati erroneamente nonostante la disdetta degli abbonamenti. Forse riguarda solo una minima parte di utenti, ma soprattutto se si ha un abbonamento di prova gratuito è meglio tenere d'occhio il proprio account nei mesi successivi.

Conclusioni

Risultato
4,1 / 5
01/2020
buono
Visita Sito Web
Installazione e uso
4,7 / 5
Funzioni
4,3 / 5
Protezione e prestazioni
4,0 / 5
Assistenza clienti
3,3 / 5

Avast Antivirus racchiude molte funzionalità in un pacchetto lineare, facile da usare e straordinariamente convincente laddove conta, in termini cioè di sicurezza e prestazioni. Inoltre gli utenti possono accedere alle funzioni più importanti già nella versione gratuita del programma, pur essendoci alcuni ottimi incentivi per i clienti paganti: extra come la sandbox o il pratico Wi-Fi inspector forniscono ulteriore sicurezza e fanno sì che il programma si distingua da altre offerte premium sul mercato.

Avast Antivirus Test
Avast Antivirus
(714.240)
Molte funzionalità
Facile da usare
Versione gratuita funzionale
Eccellente area di supporto
Piani
Free
Dispositivi
illimitato
Funzioni Protezione
3
Funzionalità Premium
1
Avast Free
0,00 €
per anno
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Risultato
4,1 / 5
buono

Sull'assistenza si notano dei tagli, infatti nonostante le FAQ e le istruzioni che si possono definire esemplari, ci sarebbe piaciuto trovare più opzioni per gli utenti che cercano un contatto diretto. Avast Antivirus può anche ridurre le prestazioni e, come molti programmi antivirus, rendere il PC notevolmente più lento.

Valutazioni dei clienti

Nel complesso, Avast Antivirus ha ottenuto nelle valutazioni dei clienti che abbiamo raccolto una valutazione "molto buona", attribuibile in particolare alle numerose valutazioni positive in Play Store. In particolare molti utenti apprezzano la facilità e la "discrezione" con cui il programma fa il suo lavoro. Un quadro molto peggiore viene fuori dalla recensioni su Trustpilot, dove molti utenti si lamentano di addebiti effettuati erroneamente nonostante la disdetta dell'abbonamento. Molti menzionano anche, spesso in connessione con i problemi di elaborazione, la scarsa assistenza.

Valutazione clienti
4,7 / 5
714.240 Valutazioni
molto buono
Abbiamo analizzato le recensioni e le valutazioni di vari portali e abbiamo trovato. 714.240 valutazioni con un punteggio complessivo di 4,7 su 5 .
Mostra fonti

Alternative ad Avast Antivirus

Il mercato del software antivirus è ampio e vale la pena dare un'occhiata anche a molti dei concorrenti di Avast Antivirus. A parità di facilità d'uso e ricchezza di funzionalità, Bitdefender presenta un'assistenza migliore e ancora migliori risultati nei test di valutazione. Se il prezzo delle versioni premium ti fa esitare, tra i programmi antivirus più economici (versioni gratuite a parte) si trovano Sophos Home Premium e 360 Security Premium. Ecco un elenco di alternative comuni:

Vincitore 2021
Bitdefender Antivirus Test
Bitdefender Antivirus
(298.970)
Interfaccia utente impeccabile
Azioni rapide configurabili
Eccellenti risultati di protezione
Buon supporto clienti con chat live
Il vincitore del nostro test Bitdefender non solo offre un'elevata sicurezza, confermata da laboratori di test indipendenti, ma convince anche per la sua impeccabile facilità d'uso e per un ricco pacchetto di funzionalità.
Piani
Antivirus Plus
Dispositivi
bis zu 3
Funzioni Protezione
4
Funzionalità Premium
2
Bitdefender Antivirus Plus
24,99 €
per anno
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Vincitore
4,7 / 5
molto buono
Norton Antivirus Test
Norton Antivirus
(1.575.465)
Applicazione elegante ed intuitiva
Eccezionali prestazioni di protezione
Ottimo supporto clienti
Incl. Password Manager e VPN
Norton Antivirus si distingue per la sua applicazione snella, i risultati eccellenti nei test indipendenti e l'impareggiabile supporto con la live chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Piani
Antivirus Plus
Dispositivi
1
Funzioni Protezione
3
Funzionalità Premium
3
Norton Antivirus Plus
14,99 €
per anno
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Risultato
4,5 / 5
molto buono
Kaspersky Antivirus Test
Kaspersky Antivirus
(3.647.982)
Configurazione rapida
Interfaccia d'uso intuitiva
Molte caratteristiche
Funzionalità extra quali una VPN
Kaspersky Internet Security è un antivirus facile da usare con forse la migliore dotazione di funzionalità sul mercato.
Piani
Antivirus
Dispositivi
bis zu 5
Funzioni Protezione
2
Funzionalità Premium
0
Kaspersky Antivirus
da 29,95 €
per anno
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Risultato
4,4 / 5
buono
G Data Antivirus Test
G Data Antivirus
(10.963)
Azienda tedesca
Molte opzioni di configurazione
Ottimo supporto clienti
Buoni risultati nei test indipendenti
Piani
Antivirus
Dispositivi
bis zu 10
Funzioni Protezione
4
Funzionalità Premium
0
G Data Antivirus
da 29,95 €
per anno
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Risultato
4,3 / 5
buono
ESET Antivirus Test
ESET Antivirus
(942.182)
Interfaccia utente semplice e intuitiva
Molte funzionalità
Molte opzioni di configurazione
Offre scanner UEFI
Piani
NOD32
Dispositivi
bis zu 10
Funzioni Protezione
2
Funzionalità Premium
0
ESET NOD32
da 29,95 €
per anno
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Risultato
4,2 / 5
buono
Autore: Janis von Bleichert
Janis von Bleichert ha studiato informatica aziendale al TU di Monaco e informatica al TU di Berlino, Germania. Lavora in proprio dal 2006 ed è co-fondatore di DIGITALE.co. Scrive di hosting, software e sicurezza informatica.
Altre lingue:
English Deutsch