Recensione Programma Antivirus: Panda Security

I panda sono troppi pigri per fare una rivoluzione? Non se parliamo di software: Panda Security vuole condannare i malware all'estinzione e promette di rivoluzionare il mercato degli antivirus con big data e intelligenza artificiale. Contrariamente alla tradizionale sicurezza informatica, che spesso reagisce ad attacchi già completati, secondo Panda Security, gli attacchi dovrebbero essere stroncati sul nascere. Scopri nel nostro test se questo approccio è davvero rivoluzionario come si preannuncia.

Panda Security è un provider spagnolo di soluzioni per la sicurezza informatica per utenti privati e aziende. Fondato a Bilbao dal 1990 è ora attivo in tutto il mondo. Nella sua gamma di antivirus, Panda ha sia una soluzione completamente gratuita chiamata Panda Security Free sia un pacchetto premium chiamato Panda Dome Premium, una soluzione centralizzata per la sicurezza, la protezione dei dati e l'ottimizzazione delle prestazioni. I programmi Panda Security sono disponibili per Windows, Android, MacOS e iOS.

Se si desidera utilizzare Panda Security Free, è possibile scaricare il programma dal sito web tramite un link di CNET senza creare un account. Come cliente premium, invece, bisogna prima fornire i dati di fatturazione e specificare un metodo di pagamento. Quindi sarà possibile scaricare Panda Dome per i sistemi desiderati senza creare un account Panda. Tuttavia, dell'account c'è bisogno per gestire gli abbonamenti.

L'installazione dopo aver scaricato il file di installazione piuttosto leggero, 2 MB, alla fine ha richiesto solo pochi minuti. A differenza di altri programmi antivirus, Panda Dome sin dall'inizio dimostra di essere un peso piuma che influisce solo in minima parte sulle prestazioni del computer.

Inoltre, è presente un'interfaccia esteticamente accattivante che funge da hub centrale di Panda e comprende tutte le funzioni del software, dalla protezione antivirus alla VPN e al controllo genitori. La finestra principale mostra lo stato di sicurezza, ovvero se il PC è protetto, il numero di file scansionati e cinque icone con funzioni importanti. Tramite il pulsante sotto lo status si può accedere a una panoramica generale.

In basso c'è una barra dei messaggi, che può anche essere disattivata nelle impostazioni.

Alle altre funzioni di Panda Dome si accede sia scorrendo verso il basso per vedere più icone (16 in totale nell'abbonamento Advanced), sia cliccando sull'icona ad hamburger in alto a sinistra, che apre un nuovo menu. In alcuni casi le stesse voci di menu sono disponibili sia in questo elenco che sotto le icone.

Questa ripetizione non è l'unico problema di usabilità del programma, che sembra organizzato in maniera un po' casuale e, specialmente nelle versioni premium ricche di funzionalità, sovraccarico di icone. Panda Security potrebbe facilmente evitare questo problema dividendo le funzionalità in categorie.

Anche le classificazioni non sono sempre logiche. Dall'icona "Analisi", ci si aspetterebbe di accedere anche alla funzione per programmare le analisi future. E invece si trovano alla voce "Antivirus".

Sull'interfaccia di Panda Security andrebbe fatto ancora qualche aggiustamento per potere arrivare a essere veramente user friendly. Con un po' di pratica, tuttavia, si riescono a trovare rapidamente le funzioni che si stanno cercando. Nel prossimo capitolo entriamo appunto più nel dettaglio di quest'ultime.

Voto: 3,7 / 5

Come quasi tutti i programmi antivirus, Panda Security protegge il computer con analisi manuali mirate e misure di protezione in tempo reale. Questa protezione di base è completamente gratuita con Panda Security Free, ma solo per gli utenti Windows.

L'analisi manuale è suddivisa in tre categorie: "Aree critiche" ricerca i virus attualmente attivi e richiede solo pochi minuti, mentre l'analisi completa può richiedere diverse ore ed esegue la scansione dell'intero PC alla ricerca di minacce. Si può anche eseguire un'analisi personalizzata in cui si può scegliere liberamente in quali cartelle cercare.

Nel sottomenù "Antivirus" è possibile creare analisi programmate che vengono eseguite giornalmente, settimanalmente o mensilmente e che possono essere ulteriormente configurate, ad esempio con eccezioni.

Puoi eseguire la scansione di dispositivi esterni e USB solo nella versione a pagamento di Panda Security. Questa funzione è disponibile a partire dal piano Essential.

Panda Security Free include anche il firewall, con il quale si monitora il traffico dati in entrata e in uscita e si nega l'accesso non autorizzato. In pratica puoi scegliere se ti trovi nella rete domestica, al lavoro o in un luogo pubblico. È possibile configurare ulteriormente il firewall nelle impostazioni e definire le proprie regole per ogni programma.

Per quanto riguarda la protezione in tempo reale, la versione gratuita di Panda Security fornisce solo l'essenziale e rimanda tutto il resto alla versione a pagamento. La protezione Wi-Fi, con la quale proteggi la tua rete da intrusi e hacker, è disponibile a partire dal pacchetto "Essential".

La protezione Web per la sicurezza online durante la navigazione, gli acquisti e l'online banking è disponibile solo come utente "Advanced". Questa tariffa sblocca anche la protezione dai ransomware: con essa, il programma ti difende dai cosiddetti “virus del riscatto”, che crittografano i file sul tuo computer e li prendono come ostaggi digitali. Inoltre, c'è un controllo genitori con il quale puoi gestire l'utilizzo di Internet da parte dei tuoi figli regolando l'accesso alle app.

Funzionalità un po' meno comuni sono disponibili a partire dal pacchetto "Complete". Con la protezione dati, puoi crittografare i dati riservati e nasconderli dietro un ulteriore livello di sicurezza. Lo strumento di pulizia aiuta a migliorare le prestazioni del tuo computer. È incluso anche un password manager, più precisamente Password Depot, che però ha ricevuto punteggi piuttosto mediocri nel nostro test.

La tariffa "Premium" libera finalmente tutta la potenza VPN di Panda Security: sebbene gli utenti della versione gratuita possano già usufruire della funzione VPN, queste sono - come per tutte le altre tariffe - vincolate a un limite giornaliero di 150 MB. I clienti Premium, invece, possono navigare senza limiti con le connessioni VPN. Come il password manager, anche Panda VPN si basa su software di terze parti. Anche Hotspot Shield è risultato piuttosto mediocre nel nostro test, in particolare a causa delle nostre perplessità sulla protezione dei dati.

Manca completamente la protezione e-mail dedicata, per controllare le eventuali minacce presenti su e-mail e allegati e la protezione della webcam che impedisce che si venga spiati tramite webcam.

Naturalmente, l'app Panda Security è disponibile anche per smartphone Android e iOS, dove le funzionalità antivirus e di ottimizzazione vengono ampliate includendo pratici antifurto e altre funzioni. Oltre alla protezione in tempo reale e all’analisi manuale, c'è, ad esempio, il controllo della protezione dei dati, che elenca le autorizzazioni date alle app. Ciò consente di impostare quali applicazioni possono monitorare la tua posizione o accedere a contenuti multimediali o messaggi.

Se il tuo smartphone dovesse cadere nelle mani sbagliate, il dispositivo antifurto potrebbe toglierti dai guai. Consente, infatti, di eliminare da remoto i dati sensibili e riservati, bloccare il dispositivo o, se c'è ancora speranza, di localizzarlo tramite GPS.

Nella versione Pro a pagamento, puoi anche utilizzare il blocco app per impedire l'accesso non autorizzato alle app selezionate tramite un'ulteriore barriera di sicurezza come un PIN.

Nel complesso, Panda Security copre le funzionalità più importanti e include alcuni simpatici extra, anche se i software integrati di terze parti non sono dei migliori.

Voto: 4,0 / 5

Per effettuare una valutazione rappresentativa delle prestazioni e dell'efficacia protettiva dei programmi che abbiamo testato, ci affidiamo ai risultati dei test degli enti di valutazione AV-Test e AV-Comparatives, che assegnano voti separati per prestazioni e protezione, sui quali ci siamo basati per assegnare un voto complessivo. I programmi Panda Security vengono regolarmente testati dai due enti di valutazione.

Nell'ultimo test AV del dicembre 2018, Panda Dome ha ricevuto il punteggio pieno per la sicurezza e ben 5 punti su 6 per le prestazioni. Anche la versione gratuita del programma ha ricevuto ottimi voti per la protezione negli anni precedenti, ma ha ottenuto ogni volta risultati meno buoni in termini di prestazioni.

Nel test AV Comparatives Real World Protection di ottobre 2019, Panda ha ricevuto 2 stelle su 3: il fatto di non aver raggiunto il punteggio massimo è da imputarsi principalmente al numero leggermente superiore alla media di falsi positivi e non alla mancata identificazione dei problemi reali. In termini di prestazioni, Panda ha ottenuto ben 83 punti su 100.

Nel complesso, i voti dei test di valutazione non sono perfetti, ma danno buoni risultati constanti.

Voto: 4,0 / 5

Panda Dome ha un hub di assistenza in-app che ha quattro collegamenti: uno porta al forum di supporto (inglese), che non è particolarmente attivo, anche se tutte le domande ricevono risposta. Un altro collegamento porta alle FAQ, che potrebbero essere organizzate in modo più chiaro e ordinate per lingua.

Se si vuole contattare direttamente l'assistenza Panda, si hanno diverse opzioni. È disponibile una hotline attiva nove ore al giorno dal lunedì al venerdì e sono disponibili ticket di supporto, per i quali il provider promette risposta entro 24 ore. Nel test, ci sono volute circa 18 ore. Sfortunatamente, non abbiamo ricevuto una risposta personalizzata, ma un modello già pronto che rispondeva solo a una delle nostre quattro domande.

Poi c'è il supporto "Total Care", che è incluso nel pacchetto premium oppure può richiesto a pagamento. Qui è disponibile una hotline 24 ore su 24 e il personale ti aiuterà anche tramite un sistema di controllo in remoto.

Il centro FAQ potrebbe essere migliorato, mentre le numerose opzioni di contatto dell'assistenza di Panda potrebbero essere esemplari, se non fosse che le risposte lasciavano molto a desiderare a causa della mancanza di personalizzazione.

Voto: 3,7 / 5

Panda Security Free, come suggerisce il nome, è completamente gratuito. La versione a pagamento Panda Dome, invece, è disponibile in quattro diversi pacchetti con numero crescente di funzionalità (Essential, Advanced, Complete, Premium), ognuno dei quali può essere pagato su base mensile o con un abbonamento annuale più economico.

In termini di prezzo, Panda Dome si trova a metà strada, anche se grazie ai vari pacchetti premium con funzioni modulate, puoi decidere tu stesso se le funzionalità aggiuntive valgono il prezzo più alto dell'abbonamento.

La tabella seguente mostra una tariffa di riferimento di Panda Security a confronto con tariffe simili di altri programmi antivirus:

Panda Security è una solida protezione antivirus con molte funzionalità e qualche pecca qua e là. L'interfaccia è un po' grossolana, gli extra di terze parti come la VPN o il password manager non sono così entusiasmanti come sembrano, e i risultati dei test di valutazione in termini di prestazioni e protezione sono buoni ma non buonissimi.

Ma Panda Security fa anche molto cose bene: con i vari pacchetti tariffari puoi configurare la tua protezione antivirus individualmente, la dashboard è relativamente facile da usare nonostante abbia i suoi problemi e il programma fondamentalmente fornisce una buona protezione senza rallentare troppo il computer. Inoltre, la protezione di base è completamente gratuita e puoi decidere se per te vale la pena di passare a una versione Pro con un abbonamento di prova di un mese.

Sulla base delle valutazioni dei clienti che abbiamo raccolto, gli utenti sembrano estremamente soddisfatti di Panda Security. Molti utenti hanno apprezzato molto sia la facilità d'uso che l'efficacia del programma. Mentre ci sono critiche occasionali per quanto riguarda l'assistenza e la procedura di pagamento.

Se desideri più funzionalità, vale la pena dare un'occhiata a Kaspersky, Avira o ESET. Bitdefender invece fa una migliore impressione generale con prezzi simili, e colpisce per l'eccellente interfaccia utente e i buoni risultati nei test di valutazione. Qui trovi un elenco delle alternative più popolari: