Come Annullare l'Abbonamento CyberGhost VPN

Immagina di controllare l'estratto conto della tua carta di credito e notare un addebito che non ricordi. Pensi che la tua carta sia stata rubata o compromessa da un venditore disonesto. E poi ti viene in mente che hai dimenticato di cancellare un abbonamento che si rinnova automaticamente. Nel mondo moderno, molti servizi si affidano a questa tecnica per ottenere il massimo da coloro che si iscrivono ma dimenticano di annullare in tempo. Le VPN come CyberGhost non fanno eccezione.

La maggior parte delle principali VPN sono premium e, tra queste, la maggior parte richiede un abbonamento. In generale, risparmierai considerevolmente stipulando un contratto a lungo termine con un provider VPN e per CyberGhost è lo stesso. Il suo pacchetto di 3 anni è particolarmente conveniente e si rinnova solo ogni 36 mesi.

Poche persone in effetti pianificano con tre anni di anticipo, quindi è consigliabile annullare il contratto o almeno disattivare il rinnovo automatico il prima possibile. In generale, questa è una buona pratica indipendentemente dal fatto che si tratti di una VPN o di un altro servizio che stai utilizzando, visto che si può sempre rinnovare o riattivare un abbonamento manualmente in un secondo momento.

In questa guida, ti mostreremo come annullare il tuo abbonamento CyberGhost prima che si rinnovi automaticamente e come sfruttare al meglio la garanzia di rimborso del provider.

L'annullamento è diverso in base a come e a dove ti sei registrato a CyberGhost, vale a dire sul suo sito Web o negli app store di Android o Apple. Analizzeremo ciascuna di queste opzioni passo dopo passo.

1. Accedi al tuo account CyberGhost facendo clic sul pulsante "Il mio account" in alto a destra nel sito web della piattaforma.

2. Nella panoramica della dashboard, clicca sul pulsante "Verifica Abbonamento".

3. Per disattivare il rinnovo automatico dell'abbonamento, fai clic sul pulsante "Annulla Abbonamento". Successivamente, dovrai portare a termine alcuni passaggi, tra i quali fornire un motivo per la tua decisione. Una volta terminato, fai clic su "Annulla Abbonamento" e attendi il completamento del processo.

4. Il tuo contratto terminerà alla scadenza dell'abbonamento. Il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto del piano non verrà addebitato.

Se ti sei registrato a CyberGhost sul tuo smartphone Android, puoi disattivare facilmente il rinnovo automatico dell'abbonamento nel Play Store.

1. Apri il Play Store e tocca il simbolo dell'account in alto a destra.

2. Seleziona "Pagamenti e Abbonamenti" nel menu.

3. Seleziona "Abbonamenti" e apparirà una lista dei servizi a cui sei attualmente iscritto.

4. Dovresti trovare il tuo abbonamento CyberGhost sotto la voce "Attivo". Toccalo e nel passaggio successivo seleziona "Annulla abbonamento".

5. Ora, il tuo abbonamento CyberGhost non si rinnoverà automaticamente al termine del contratto.

Annullare il tuo contratto CyberGhost è semplice anche se ti sei registrato alla VPN tramite l'App Store di Apple.

1. Apri l'App Store sul tuo dispositivo Apple e tocca il simbolo dell'utente in alto a destra.

2. In "Amministrazione Account", tocca di nuovo il simbolo dell'utente o il tuo nome utente.

3. Seleziona "Abbonamenti" e dovresti vedere tutti i tuoi abbonamenti attivi.

4. Una volta trovato CyberGhost, selezionalo per aprire una vista dettagliata.

5. Seleziona l'opzione di annullamento per terminare l'abbonamento alla scadenza del contratto.

Se stai annullando il tuo contratto CyberGhost poco dopo la registrazione (fino a 14 giorni per un abbonamento mensile / fino a 45 giorni per piani più lunghi), puoi tranquillamente richiedere un rimborso, tramite e-mail o chat dal vivo.

Tramite email

1. Nell'area di supporto di CyberGhost clicca su "Invia una richiesta".

2. Compila il modulo di contatto e richiedi un rimborso completo. È sufficiente un semplice messaggio del tipo "Salve, vorrei richiedere il rimborso del mio abbonamento CyberGhost che ho acquistato il...".

3. Il rimborso dovrebbe essere accreditato entro pochi giorni lavorativi sullo strumento di pagamento usato per l'acquisto.

Tramite live chat

1. Puoi utilizzare la live chat di CyberGhost nell'area di supporto facendo clic sul pulsante blu "Supporto" in basso a destra.
2. Compila il modulo e includi un breve messaggio di richiesta di rimborso completo nel campo dei commenti.

3. Il membro del team di supporto esaminerà la tua richiesta e il rimborso dovrebbe essere accreditato sull'account utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento entro pochi giorni lavorativi.

Hai terminato il contratto con CyberGhost ma stai cercando un'altra VPN? Anche se il provider rumeno ha ottenuto risultati discreti nella nostra valutazione completa su Digitale.co (ottavo posto), ci sono altri sette servizi che secondo noi lo hanno superato. Abbiamo infatti scritto un articolo sulle migliori alternative a CyberGhost.

Se non vuoi sostenere ulteriori spese dopo aver terminato l'abbonamento a CyberGhost, possiamo anche suggerirti di dare un'occhiata alla nostra guida ai migliori servizi VPN gratuiti.

Il modo in cui è possibile annullare l'abbonamento a CyberGhost dipende in gran parte da dove è stato acquistato: online o in un app store di un dispositivo Android o Apple. In ogni caso, è possibile cancellarsi da CyberGhost senza troppi problemi.

Se hai sottoscritto un abbonamento mensile (da meno di 14 giorni) o un piano più lungo (da meno di 45 giorni), avrai anche diritto a un rimborso completo. Proprio come per l'annullamento, richiedere un rimborso completo è estremamente semplice e può essere fatto tramite modulo di contatto o chat dal vivo direttamente sul sito Web di CyberGhost.