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Come Annullare l'Abbonamento CyberGhost VPN

Martin Gschwentner
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Ultimo aggiornamento

Immagina di controllare l'estratto conto della tua carta di credito e notare un addebito che non ricordi. Pensi che la tua carta sia stata rubata o compromessa da un venditore disonesto. E poi ti viene in mente che hai dimenticato di cancellare un abbonamento che si rinnova automaticamente. Nel mondo moderno, molti servizi si affidano a questa tecnica per ottenere il massimo da coloro che si iscrivono ma dimenticano di annullare in tempo. Le VPN come CyberGhost non fanno eccezione.

La maggior parte delle principali VPN sono premium e, tra queste, la maggior parte richiede un abbonamento. In generale, risparmierai considerevolmente stipulando un contratto a lungo termine con un provider VPN e per CyberGhost è lo stesso. Il suo pacchetto di 3 anni è particolarmente conveniente e si rinnova solo ogni 36 mesi.

CyberGhost VPN Test
CyberGhost VPN
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6400+ server
90 paesi
Non salva alcun log
45 giorni di garanzia di rimborso
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Dati
illimitato
Dispositivi
7
Protocolli
6
Contratto
1 - 36 mesi
CyberGhost 3 anni
2,16 €
prezzo mensile
Visita Sito Web »
Risultato
3,9 / 5
buono

Poche persone in effetti pianificano con tre anni di anticipo, quindi è consigliabile annullare il contratto o almeno disattivare il rinnovo automatico il prima possibile. In generale, questa è una buona pratica indipendentemente dal fatto che si tratti di una VPN o di un altro servizio che stai utilizzando, visto che si può sempre rinnovare o riattivare un abbonamento manualmente in un secondo momento.

In questa guida, ti mostreremo come annullare il tuo abbonamento CyberGhost prima che si rinnovi automaticamente e come sfruttare al meglio la garanzia di rimborso del provider.

Annullare CyberGhost

L'annullamento è diverso in base a come e a dove ti sei registrato a CyberGhost, vale a dire sul suo sito Web o negli app store di Android o Apple. Analizzeremo ciascuna di queste opzioni passo dopo passo.

Annullare CyberGhost Online

1. Accedi al tuo account CyberGhost facendo clic sul pulsante "Il mio account" in alto a destra nel sito web della piattaforma.

Prima di tutto devi accedere al tuo account sul sito di CyberGhost.

2. Nella panoramica della dashboard, clicca sul pulsante "Verifica Abbonamento".

Cliccando su "Verifica Abbonamento" puoi disattivare il rinnovo automatico.

3. Per disattivare il rinnovo automatico dell'abbonamento, fai clic sul pulsante "Annulla Abbonamento". Successivamente, dovrai portare a termine alcuni passaggi, tra i quali fornire un motivo per la tua decisione. Una volta terminato, fai clic su "Annulla Abbonamento" e attendi il completamento del processo.

CyberGhost farà tutto il possibile per convincerti a restare, ma basteranno pochi clic per disattivare il rinnovo automatico.

4. Il tuo contratto terminerà alla scadenza dell'abbonamento. Il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto del piano non verrà addebitato.

Annullare CyberGhost Nel Play Store

Se ti sei registrato a CyberGhost sul tuo smartphone Android, puoi disattivare facilmente il rinnovo automatico dell'abbonamento nel Play Store.

1. Apri il Play Store e tocca il simbolo dell'account in alto a destra.

Apri il Play Store.

2. Seleziona "Pagamenti e Abbonamenti" nel menu.

Tutti i pagamenti e abbonamenti sono legati al tuo account.

3. Seleziona "Abbonamenti" e apparirà una lista dei servizi a cui sei attualmente iscritto.

Google Play elenca tutti gli abbonamenti attivi.

4. Dovresti trovare il tuo abbonamento CyberGhost sotto la voce "Attivo". Toccalo e nel passaggio successivo seleziona "Annulla abbonamento".

Se hai sottoscritto un abbonamento CyberGhost con Google Play, lo troverai qui.

5. Ora, il tuo abbonamento CyberGhost non si rinnoverà automaticamente al termine del contratto.

Annullare CyberGhost Con Apple

Annullare il tuo contratto CyberGhost è semplice anche se ti sei registrato alla VPN tramite l'App Store di Apple.

1. Apri l'App Store sul tuo dispositivo Apple e tocca il simbolo dell'utente in alto a destra.

2. In "Amministrazione Account", tocca di nuovo il simbolo dell'utente o il tuo nome utente.

3. Seleziona "Abbonamenti" e dovresti vedere tutti i tuoi abbonamenti attivi.

4. Una volta trovato CyberGhost, selezionalo per aprire una vista dettagliata.

5. Seleziona l'opzione di annullamento per terminare l'abbonamento alla scadenza del contratto.

Come Ottenere Un Rimborso Da CyberGhost

Se stai annullando il tuo contratto CyberGhost poco dopo la registrazione (fino a 14 giorni per un abbonamento mensile / fino a 45 giorni per piani più lunghi), puoi tranquillamente richiedere un rimborso, tramite e-mail o chat dal vivo.

Tramite email

1. Nell'area di supporto di CyberGhost clicca su "Invia una richiesta".

2. Compila il modulo di contatto e richiedi un rimborso completo. È sufficiente un semplice messaggio del tipo "Salve, vorrei richiedere il rimborso del mio abbonamento CyberGhost che ho acquistato il...".

Puoi richiedere un rimborso completo a CyberGhost tramite email.

3. Il rimborso dovrebbe essere accreditato entro pochi giorni lavorativi sullo strumento di pagamento usato per l'acquisto.

Tramite live chat

1. Puoi utilizzare la live chat di CyberGhost nell'area di supporto facendo clic sul pulsante blu "Supporto" in basso a destra.
2. Compila il modulo e includi un breve messaggio di richiesta di rimborso completo nel campo dei commenti.

Nella live chat di CyberGhost puoi richiedere un rimborso direttamente ad un membro dello staff.

3. Il membro del team di supporto esaminerà la tua richiesta e il rimborso dovrebbe essere accreditato sull'account utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento entro pochi giorni lavorativi.

Alternative A CyberGhost

Hai terminato il contratto con CyberGhost ma stai cercando un'altra VPN? Anche se il provider rumeno ha ottenuto risultati discreti nella nostra valutazione completa su Digitale.co (ottavo posto), ci sono altri sette servizi che secondo noi lo hanno superato. Abbiamo infatti scritto un articolo sulle migliori alternative a CyberGhost.

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NordVPN Test
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Oltre 5400 server, 60 paesi
No log
Piano da 2 anni economico
Fino a 6 dispositivi
Prestazioni eccellenti
NordVPN combina velocità, facilità d'uso e funzionalità in un pacchetto complessivo molto coerente e conveniente.
Dati
illimitato
Dispositivi
6
Protocolli
5
Contratto
1 - 24 mesi
NordVPN 2 anni
3,49 €
prezzo mensile
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Vincitore
4,7 / 5
molto buono
ExpressVPN Test
ExpressVPN
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Più di 3000 Server
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Prestazioni eccellenti
Non salva alcun log
Garanzia di rimborso di 30 giorni
ExpressVPN convince grazie a prestazioni elevate, un'enorme rete di server e app dal design eccellente, ma tutta questa qualità ha anche un prezzo elevato.
Dati
illimitato
Dispositivi
3
Protocolli
7
Contratto
1 - 12 mesi
ExpressVPN 12 mesi
8,17 €
prezzo mensile
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Risultato
4,7 / 5
molto buono
Surfshark VPN Test
Surfshark VPN
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Più di 3200 server in 65 paesi
Numero illimitato di dispositivi
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Molto economico
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Dati
illimitato
Dispositivi
illimitato
Protocolli
3
Contratto
1 - 24 mesi
Surfshark 24 mesi
2,49 €
prezzo mensile
Visita Sito Web »
Risultato
4,4 / 5
buono

Se non vuoi sostenere ulteriori spese dopo aver terminato l'abbonamento a CyberGhost, possiamo anche suggerirti di dare un'occhiata alla nostra guida ai migliori servizi VPN gratuiti.

Conclusioni

Il modo in cui è possibile annullare l'abbonamento a CyberGhost dipende in gran parte da dove è stato acquistato: online o in un app store di un dispositivo Android o Apple. In ogni caso, è possibile cancellarsi da CyberGhost senza troppi problemi.

Se hai sottoscritto un abbonamento mensile (da meno di 14 giorni) o un piano più lungo (da meno di 45 giorni), avrai anche diritto a un rimborso completo. Proprio come per l'annullamento, richiedere un rimborso completo è estremamente semplice e può essere fatto tramite modulo di contatto o chat dal vivo direttamente sul sito Web di CyberGhost.

Autore: Martin Gschwentner
Martin Gschwentner ha studiato American Studies e Media Studies in Germania, USA e Francia e lavora come editor freelance a Parigi. È dottorando all'Istituto di studi inglesi e americani dell'Università di Parigi Diderot, dove sta concentrando i suoi studi e ricerche sull'influenza del denaro sulla politica americana. Su DIGITALE.co scrive di sicurezza informatica, privacy e software.
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