Private Internet Access VPN: Recensione e Test

I servizi VPN non sono più solo per gli esperti, poiché forniscono a chiunque i mezzi per proteggere i propri dati personali online, utilizzando una WLAN pubblica, scaricando in modalità P2P o cercando di rendere anonimo il proprio comportamento di navigazione.

Di conseguenza, il numero di fornitori è cresciuto considerevolmente, con nuovi arrivati ​​che affollano i ranghi ogni anno.

Private Internet Access (PIA) può vantare più di un decennio nel controverso mercato VPN, avendo fatto il suo ingresso nel 2010. In questa recensione, ti illustreremo se PIA ha tenuto il passo con i tempi o se ha perso colpi.

Private Internet Access* è un provider VPN con sede negli Stati Uniti, che dal 2019 appartiene a Kape Technologies PLC (in precedenza Crossrider), la società madre di altri due servizi VPN del nostro elenco, ZenMate e CyberGhost. Vengono offerte applicazioni per Windows, macOS, Linux, Android e iOS così come le estensioni del browser per Chrome, Firefox e Opera. Abbiamo valutato il servizio su un computer Windows e un dispositivo Android.

È possibile scaricare tutti i client PIA disponibili, nonché i file di configurazione per l'impostazione dei tunnel VPN sui router, dal sito Web del fornitore. Sono supportati anche Smart TV e altri dispositivi.

L'interfaccia utente di PIA è simile a quella della maggior parte delle VPN: al centro in evidenza vi è un grande pulsante On/Off, su cui si fa clic per stabilire una connessione VPN. Sotto, vedrai una piccola mappa del mondo, su cui puoi fare clic per aprire un elenco di posizioni dei server. Per impostazione predefinita, il client desktop è fissato sulla barra delle applicazioni e non può essere trascinato e rilasciato, tuttavia è possibile modificarlo in Impostazioni.

Il client seleziona automaticamente il server migliore per la connessione, tuttavia è possibile scegliere manualmente il server con cui si desidera creare un tunnel. Per fare ciò, fai clic sulla mappa del mondo, dove vedrai elencate tutte le posizioni dei server. Puoi ordinarli in ordine alfabetico, per latenza o sfogliarli utilizzando la funzione di ricerca integrata. È anche possibile contrassegnare i preferiti facendo clic sul simbolo del cuore a destra di un server.

Facendo clic sul simbolo della freccia nella parte inferiore del client desktop si apre "Visualizzazione dettagliata", un'area in cui PIA supera la maggior parte dei suoi concorrenti. Questo perché la sua interfaccia utente è composta da moduli che possono essere spostati a piacimento o aggiunti nel "Display standard".

Questi includono "Connessione rapida", dove ti verranno mostrati i tuoi preferiti e le connessioni utilizzate più di recente. Quando utilizzi un tunnel VPN, riceverai anche informazioni sulle sue prestazioni e sul tuo indirizzo IP.

Ulteriori informazioni sulla tua connessione VPN attuale, come il protocollo e la crittografia, sono mostrate nel modulo "Connessione". Puoi impostare la modalità riposo per la tua VPN, disattivandola per un determinato periodo di tempo, con "VPN Snooze".

Alcune delle numerose opzioni di impostazione del client si trovano nel modulo "Impostazioni rapide". Queste includono la possibilità di attivare il port forwarding, uno strumento che instrada il traffico dati verso una porta specifica. "MACE" offre un blocco di annunci e tracker integrato.

Ulteriori impostazioni possono essere trovate nel menu. Nell'area della rete è possibile configurare le impostazioni DNS o designare un server DNS definito dall'utente. Viene fornito il tunneling separato, che consente di aggiungere app e indirizzi IP a un elenco in base al quale utilizzeranno o meno la connessione VPN.

Nelle impostazioni di connessione, puoi impostare il tuo protocollo VPN e modificare i dettagli di accompagnamento, di cui parleremo più dettagliatamente di seguito nella sezione "Sicurezza" di questa recensione.

Puoi personalizzare ulteriormente la tua connessione VPN regolando le preferenze di automazione. A seconda del tipo di rete a cui sei connesso, puoi specificare se creare o chiudere automaticamente un tunnel VPN. Ciò è utile, ad esempio, quando si utilizza una WLAN pubblica, dove un tunnel VPN è più importante rispetto alla rete domestica.

È anche possibile prenotare un IP dedicato da un paese di tua scelta tramite un token riscattabile.

Le app per smartphone di PIA sono simili ai suoi client desktop, offrendo gli stessi moduli, tra cui "Impostazioni rapide", "Snooze VPN" e "Connessione rapida", nonché funzionalità come il tunneling separato. Come nella versione desktop, puoi organizzare liberamente i moduli e selezionare quali devono essere visualizzati.

A nostro avviso, l'approccio unico di PIA al suo client desktop e all'app mobile è innovativo e ben strutturato. Abbiamo trovato l'interfaccia utente basata su moduli molto pratica e ne abbiamo approfittato per personalizzare la nostra esperienza utente.

È importante sottolineare che le impostazioni e le opzioni offerte non sono superficiali, consentendo a chiunque di vedere come sta funzionando la propria connessione VPN e, se necessario, di personalizzarla ulteriormente. Tuttavia, il numero di funzionalità non è travolgente, consentendo agli utenti meno esperti di connettersi senza problemi.

Quanto al numero di server nella rete di PIA, non si tratta di un miraggio e non abbiamo aggiunto alcuno zero: la rete di PIA è composta da 34.000 server, distribuiti in 98 sedi di 75 paesi! Numericamente parlando, PIA offre di gran lunga la più grande rete di tutte le VPN analizzate.

Anche la copertura geografica è buona, con una discreta attenzione anche per le aree al di fuori dell'Europa e del Nord America. Alcuni fornitori, come HideMyAss o PureVPN hanno server in più paesi, ma la rete di PIA non ha nulla da invidiare a nessuno.

La velocità di tutte le VPN che abbiamo testato è stata valutata utilizzando un server in Europa con una connessione da 1 GB/s. Abbiamo valutato server PIA casuali negli Stati Uniti e in Germania in diversi momenti della giornata, per misurare con maggiore precisione le loro velocità e prestazioni. Maggiori informazioni sulla nostra metodologia possono essere trovate nel nostro test di velocità VPN.

La tabella seguente mostra i risultati medi degli ultimi 12 mesi, ordinati per velocità di download e upload (decrescente):

Con una rete di server così vasta, avevamo grandi aspettative per PIA. Sfortunatamente, con una velocità di download di 109,7 MB/s e una velocità di upload di 17 MB/s, ha conquistato soltanto il 17° posto, lasciandoci delusi.

Il grafico seguente mostra le velocità medie di PIA negli ultimi mesi:

Sebbene le velocità di PIA siano state poco soddisfacenti, abbiamo anche valutato le prestazioni sulla base di come le VPN del nostro elenco sono state utilizzate nell'uso quotidiano, per lo streaming e, in alcuni casi, per l'idoneità ad aggirare le restrizioni di Internet in luoghi come la Cina.

Riguardo all'uso quotidiano, PIA ha recuperato terreno, offrendo connessioni stabili con velocità discrete. È importante sottolineare che l'utilizzo dei tunnel VPN del servizio non ha generato fastidiosi captcha durante l'esecuzione delle ricerche su Google.

In termini di streaming video, Micky Mouse è stato l'unico bouncer che non ci ha permesso di visualizzare contenuti stranieri. Con Netflix, Amazon Prime Video e iPlayer della BBC siamo riusciti a riprodurre i contenuti, mentre Disney+ ha rilevato il nostro tunnel.

Se si va in Cina, PIA è più che adatto per aggirare la "Grande Muraglia": durante la valutazione, siamo stati in grado di creare una connessione dalla Cina, visualizzando contenuti che altrimenti sarebbero stati limitati in questo paese altamente autoritario. L'unica nota a riguardo è che abbiamo dovuto selezionare WireGuard come nostro protocollo.

Grazie alle sue solide prestazioni, a parte il deludente test di velocità, PIA ha comunque ottenuto un buon punteggio.

PIA promette di non creare alcun registro di traffico che possa fornire informazioni sulle tue attività in Internet. Questa garanzia "No-Logs" è stata messa alla prova nel 2018 quando PIA non è stata in grado di produrre alcuna informazione nonostante un mandato di comparizione. Da allora, però, PIA ha cambiato proprietari.

La società madre di PIA, Kape Technologies PLC, ha un passato discutibile tra gli attivisti per la privacy dei dati e la sicurezza di Internet. Sotto il suo nome precedente (Crossrider), la società è stata scoperta in passato per la diffusione di malware e adware. Chi utilizza i servizi VPN di certo non si aspetta che i propri dati personali vengano monetizzati. Anche se l'incidente è avvenuto in passato e non coinvolge automaticamente PIA, suscita ancora un certo scetticismo.

Si potrebbe fare molto per dissipare queste preoccupazioni con un controllo esterno e indipendente, del tipo regolarmente condotto da alcuni concorrenti di PIA. Sfortunatamente, PIA deve ancora sottoporsi a tale verifica, tuttavia il personale di supporto ci ha assicurato che sarebbero state prese misure per farlo nel prossimo futuro (2021), ma che era necessario selezionare un partner.

Le cose sono un po' più chiare in termini di sicurezza: grazie alla sua integrazione di OpenVPN e WireGuard, PIA supporta i più importanti protocolli VPN. Il secondo in particolare è ampiamente considerato all'avanguardia in termini di prestazioni e sicurezza. Per impostazione predefinita, PIA crittografa tutte le connessioni con OpenVPN e AES 128, tuttavia è possibile passare a AES 256, sia con le modalità di crittografia a blocchi CBC che GCM.

PIA ha superato tutti i nostri test di tenuta VPN (IPv6, DNS e WebRTC) senza problemi.

PIA non sbaglia, sulla carta. Detto questo, i comportamenti scorretti del passato da parte della sua società madre richiedono più di un semplice cambio di nome per ottenere la nostra fiducia. Il fornitore VPN dovrebbe offrire maggiore trasparenza e portare avanti i suoi piani per sottoporsi a un controllo di sicurezza esterno, alla luce della storia aziendale dei suoi proprietari.

Il centro assistenza di PIA offre guide, una base di conoscenze, un forum e una bacheca per gli annunci. Tutte le guide sono ordinate per sistema operativo e forniscono contenuti informativi. La base di conoscenze include domande frequenti, migliori pratiche (per questioni di sicurezza) e molte altre informazioni utili. Nel complesso, non abbiamo nulla di cui lamentarci del supporto statico di PIA.

Il supporto dal vivo è offerto solo tramite un modulo di contatto. Abbiamo aspettato circa cinque ore per una risposta, che fosse completa e rispondesse alla nostra domanda in modo soddisfacente.

PIA potrebbe offrire qualche opzione in più per il supporto dal vivo (una chat o una hotline sarebbe gradita), tuttavia, il tempo di risposta e la qualità della risposta che abbiamo ricevuto sono stati molto buoni.

Un abbonamento mensile a PIA è abbastanza costoso, tuttavia, se sei disposto ad impegnarti per un anno o due, puoi risparmiare un bel po'. Indipendentemente dal piano selezionato, è possibile stabilire 10 connessioni contemporaneamente.

Di seguito puoi trovare una panoramica dei prezzi attuali:

Gli utenti possono provare l'app PIA su smartphone per 7 giorni. Tutti gli abbonamenti includono una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.

Private Internet Access offre un'eccellente app VPN, una buona varietà di funzionalità ed impostazioni, nonché un elevato livello di facilità d'uso, grazie ai suoi moduli personalizzabili. In termini di numeri, la sua rete di server è impressionante, offrendo una delle migliori coperture geografiche dei servizi nel nostro elenco.

Sfortunatamente, le prestazioni del fornitore non hanno soddisfatto le nostre aspettative in quanto, rispetto al numero di server offerti, le loro velocità erano deludenti. Abbiamo anche avuto serie preoccupazioni riguardo alla società madre di PIA, Kape Technologies PLC, che, in passato, ha tratto profitto dai dati dei suoi utenti con malware e adware.

Fino a quando PIA non si sottoporrà a un controllo esterno, rimarremo un po' diffidenti nei confronti del fornitore, nonostante il suo client desktop ci abbia conquistato.

Ma cosa dicono gli utenti di PIA sul servizio? Ti consigliamo di dare un'occhiata alle recensioni dagli aggregatori verificati che abbiamo raccolto di seguito, per ottenere un quadro più chiaro di come gestisce il servizio e cosa puoi aspettarti.

Se non sei soddisfatto del 17° fornitore più veloce (o 3° più lento) della nostra lista, potresti voler dare un'occhiata ai nostri campioni di velocità, NordVPN, Surfshark ed ExpressVPN. Come bonus aggiuntivo, tutti e tre sono stati sottoposti a controlli indipendenti, con NordVPN ed ExpressVPN che lo fanno regolarmente.

O forse stai cercando una VPN gratuita? In tal caso, ProtonVPN e Windscribe, i servizi gratuiti di spicco della nostra lista, potrebbero soddisfare le tue aspettative.

Le migliori alternative a PIA possono essere trovate qui: